Offen Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

[Online-Manni]

Hallo,

ich biete den Versand in die Schweiz nicht an, da es glaube ich nur Probleme damit gibt...
Nun habe ich eine Anfrage, ob ein Schweizer an eine deutsche Lieferadresse senden lassen kann. Normalerweise kein Problem, aber wie löse ich das am besten im Shop.

Ist es möglich, dass man bei der Registrierung im Shop als Land zwar Schweiz angeben kann, aber nur an eine deutsche Adresse liefern lassen kann?
...oder hat jemand eine andere Idee?

Gruß
Manni

 

[MichaelH]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Versandländer kannst du über die Lieferadresse festlegen, d.h. die Rechnung ist Schweiz, aber Lieferadresse ist BRD denn für CH hast du keine Versandart angegeben und das muss der Kunde eben selber checken, da musst du an sich gar nix machen oder ändern.

 

[Online-Manni]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Hallo,

ich glaube ich stehe gerade auf dem Schlauch.
Ich muss doch im Shop unter Kaufabwicklung > Versandart eine für die Schweiz anlegen, damit der Kunde bei der Registrierung im Shop das Land Schweiz auswählen kann?
Dieses ist ja dann automatisch auch die Rechnungsadresse. Im Bestellvorgang wird diese dann auch automatisch als Lieferadresse angegeben. Er kann sie zwar ändern, wird aber bestimmt niemand machen, da die meisten direkt die Ware in die Schweiz haben möchten. Da ich aber nur nach Deutschland versende, wird das wahrscheinlich dann doch nicht umsetzbar sein?

 

[Raumbuchstaben]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Ich habe ständig Sendungen an "LAS Burg"

Ich habe "Nur" Deutschland als Liefer land im Shop.

Ist ja auch ok.. weil die LAS Burg Adresse ja in Deutschland ist.

Die tatsächliche Lieferadresse kann Dir ja auch total egal sein.
Die wird über den Zahlencode dort wo das Paket hin geht schon richtig weiter geleitet.

Wenn der Kunde nun aber eine Rechnung für seine "echte" Adresse in der Schweiz will...
Musste halt nachträglich Hand an legen

oder auf die paar Euro verzichten.

Von meinen 20 LAS Burg Bestellungen im Jahr wollte noch nie einer eine Änderung der Rechnung.

 

[MichaelH]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Mit der Registrierung hat das gar nix zu tun.
Die Versandart regelt wie der Kunde sich das Paket zusenden lassen kann.

Als Land gilt immer das Rechnungsland ODER das Lieferland aus der Lieferadresse, sofern eine erfasst wurde.

Dein schweizer Kunde:
Rechnungsland = CH
Lieferland = DE

Klappt problemlos ohne irgendeine Änderung und ohne Versandart für die Schweiz.
Die Rechnung ist dann Brutto und auch das ist korrekt, da die Lieferung ja nicht direkt in die Schweiz geht.

 

[MichaelH]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Wenn der Kunde nun aber eine Rechnung für seine "echte" Adresse in der Schweiz will...
Musste halt nachträglich Hand an legen

Falsch, die Rechnungsadresse MUSS bereits CH sein, denn LAS Burg ist nicht der Bezahlende. Gilt auch für andere Grenzshop-Betreiber, die haben das sogar in den AGBs drin, dass sie KEIN Rechnungsempfänger sind bzw. sein dürfen.

 

[Raumbuchstaben]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Falsch, die Rechnungsadresse MUSS bereits CH sein, denn LAS Burg ist nicht der Bezahlende. Gilt auch für andere Grenzshop-Betreiber, die haben das sogar in den AGBs drin, dass sie KEIN Rechnungsempfänger sind bzw. sein dürfen.

Tja.....
Sagt wer?

Wenn der Kunde keine "extra" Rechnungsadresse angibt?
Soll ich eine erfinden? Muss ich dem Kunden nachlaufen?

Bis vor kurzem wusste ich nicht mal das dieses "LAS Burg" ein Weiterleitung Service ist.

Und die AGB von dem LAS Burg sind mir doch mal total egal.
Wann habe ich die wo anerkannt oder unterschrieben.
Wie gesagt.. bis vor kurzem wusste ich nicht mal das es "die" gibt.

Persönlich ist mir egal wer bestellt und wo hin geliefert werden soll.
Wenn der Papst was bestellt, was ich der Bundeskanzlerin liefern soll, dann mache ich das.


Wenn der Kunde so bestellt..
Warum sollte ich da was ändern.

http://image.prntscr.com/image/2b0e7657b8cf41d498760f9b8181f170.png

 

[MichaelH]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Wie du willst, aber letztlich ist dir der Kunde unbekannt und es bleibt so wie ich es schreibe -> falsch.
Der Rechnungsempfänger ist und bleibt nicht LAS Burg.

 

[Online-Manni]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Und genau das wollte ich vermeiden. Weiterhin kommt hinzu, dass ihm z.B. Zahlungsarten angeboten werden, die er gar nicht haben dürfte und/oder mit anderen Zusatzkosten.
Na ja ich habe dem Kunden jetzt geschrieben, dass er sich mit der LAS Burg Adresse anmelden soll und bei der Zahlungsart nur Kreditkarte oder Papal wählen soll...eine andere Lösung habe ich da auch nicht mehr.

 

[Raumbuchstaben]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Doch...
Hans Wurst im Haus von LAS Burg ...sowas wie ein Untermieter.

Mehrfamilienhaus... Hotel...


Mag weniger Probleme geben, da ich nur per Vorkasse verkaufe.


Ich sende ständig als c/o in Hotels oder in Theater (an Bühnenbildner auf Tour)
Die Rechnung geht so raus wie im Shop eingetragen.

Mal im ernst.

Wenn man bei Amazon was kauft .. Vorkasse zahlt.. an Sich zu Hause liefern lässt.. aber als Rechnungsadresse den Mann im Mond einträgt.

Wen sollte das stören?
Wem sollte das auffallen und was wären die Folgen.

Ich bin doch nicht verantwortlich für die Eingaben meier Kunden.
Klingt hart.. ist aber so!

 

[MichaelH]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

"Ich bin doch nicht verantwortlich für die Eingaben meier Kunden. "

Doch, es ist ein Kauf oder Kaufangebot von deinem Kunden. Und du nimmst es an.
Je nach AGB und Bestellbestätigung die du versendest.

 

[Raumbuchstaben]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

"Ich bin doch nicht verantwortlich für die Eingaben meier Kunden. "

Doch, es ist ein Kauf oder Kaufangebot von deinem Kunden. Und du nimmst es an.
Je nach AGB und Bestellbestätigung die du versendest.

Das kann (und will) doch keiner überprüfen?

Wenn der da "Müll" rein schreibt .. ist das in meinen Augen sein Pech.
Soll ich immer das Einwohnermeldeamt kontaktieren, ob der da tatsächlich wohnt oder gemeldet ist?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Ich verstehe nicht so ganz wo das Problem liegen soll.

Wenn du (Shop4) unter ID 199 den Paramter "Nur belieferbare Länder in Auswahl" auf "Nein" setzt, dann kann dein Kunde bei der RECHNUNGSanschrift seine CH-Adresse eintragen.

 

[Online-Manni]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Ich habe einen 3er Shop.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Auch im 3er gibt es den Parameter ... müsste eigentlich sogar die gleiche ID haben

 

[Online-Manni]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Ja es ist die gleiche ID, aber es steht nur "Ja, nur lieferbare" und "Alle Länder anzeigen" wählen. Hier werden dann bei der Registrierung alle angezeigt.
OK, ich lasse es so wie es ist...das wäre jetzt alles irgendwie Krampf und nichts richtiges.
Trotzdem danke an alle.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Kein Versand in die Schweiz, aber an LAS Burg

Hier werden dann bei der Registrierung alle angezeigt.

JA, aber das willst du doch ... Schweiz soll bei RG-Adresse auswählbar sein ... hingegen bei LS-Adresse nicht.
Oder stört dich, dass dann bei der RG auch die "Weihnachtsinsel" ausgewähtl werden könnte?