kein Gutschein an registrierten Kunden

Mike79

Aktives Mitglied
2. November 2009
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Habe folgendes Problem.

Möchte einem Kunden ein Guthaben über die WaWi auf sein Konto buchen.

Funktioniert meist auch problemlos, bei 1 Kunden allerdings zeigt mir die WaWi an, dass keine Info vorliegt, ob es sich um einen registrierten Kunden handelt.

Dieser bestellt aber im Webshop regelmäßig und ich kann ihm auch eine andere Gruppe zuordnen und er bekommt die Mail über die Gruppenänderung.

Wie kann ich das mit dem Guthaben lösen?