Inaktiv Kein Email Versand aus der WaWi möglich

[jendris]

Hallo,

kann das jemand bestätigen?
Bei uns werden aus der Wawi heraus, weder Nachrichten noch Rechnungen an die Kunden mit Amazon Auftrag weitergeleitet. Wir haben inzwischen massive Beschwerden, daß wir auf Anfragen nicht reagieren würden.

Die Email Einstellungen sind korrekt, der Test erfolgreich. Wir lassen uns alle Email in Kopie an eine eigens dafür eingerichtete Adresse senden. Diese kommt auch immer an.

D.h. JTL versendet die Nachricht, allerdings nur an die BCC Adresse, nicht aber an den Kunden.

Edit: Erwähnenswert ist noch, daß es nur Amazon Kunden betrifft. Nicht Ebay Kunden.

 

[kljgr]

Bestätigt! Email Versand funktioniert nicht

WAWI 1.2.2.1

 

[jendris]

So, ich habe den Fehler gefunden.
Die Email Adresse, die in den Firmen und Email Einstellungen hinterlegt wird, die muß auch im Amazon SC hinterlegt werden.
Sind die beiden Adressen unterschiedlich, dann muß diese in amazon unter den "autorisierten Email Adressen" eingetragen werden.

Da hätte ich natürlich auch sofort drauf kommen können.
Man könnte in den Einstellungen der Wawi oder in der Wiki aber auch einen Hinweis hinterlegen.