Einen wunderschönen guten Morgen wünsche ich allen,
wir haben nun schon zwei mal das Phänomen gehabt, dass ein Kunde in unserem Onlineshop mit der Zahlungsart PayPal bestellt hat, die Zahlung kam auch rein, aber in der WaWi und im Shop wurde keine Bestellung generiert?!
Als "Anmerkung" in den PayPal Zahlung haben wir natürlich unsere Externe Auftragsnummer, bei eben genannten zwei Bestellungen ist eine viel viel längere und nicht von uns ausgegebene Bestellnummer hinterlegt...
Ist soetwas bekannt oder kann mir jemand Tipps geben was ich kontrollieren sollte?
Die zwei Fälle ereigneten sich nun in einem Abstand von ca. 3-4 Wochen, alle anderen PayPal Zahlung laufen problemlos!
Wir laufen gerade auf WaWi 1.3.15.5 und Shop 4.05 (Build:8), aktuell direkt bei JTL gehostet.
Ich danke schon mal für eure Antworten.
Liebe Grüße
Steffen
wir haben nun schon zwei mal das Phänomen gehabt, dass ein Kunde in unserem Onlineshop mit der Zahlungsart PayPal bestellt hat, die Zahlung kam auch rein, aber in der WaWi und im Shop wurde keine Bestellung generiert?!
Als "Anmerkung" in den PayPal Zahlung haben wir natürlich unsere Externe Auftragsnummer, bei eben genannten zwei Bestellungen ist eine viel viel längere und nicht von uns ausgegebene Bestellnummer hinterlegt...
Ist soetwas bekannt oder kann mir jemand Tipps geben was ich kontrollieren sollte?
Die zwei Fälle ereigneten sich nun in einem Abstand von ca. 3-4 Wochen, alle anderen PayPal Zahlung laufen problemlos!
Wir laufen gerade auf WaWi 1.3.15.5 und Shop 4.05 (Build:8), aktuell direkt bei JTL gehostet.
Ich danke schon mal für eure Antworten.
Liebe Grüße
Steffen