Kaufland sendet keinen Bestand an JTL

[Hädo]

Hallo alle zusammen,
Ich verkaufe seit neustem auf kaufland und bin seit tagen am verzweifeln weil der bestand von kaufland nicht zu jtl übertragen wird aber bestellungen werden zum beispiel im verkauf tab angezeigt.
Der import nach Kaufland funktioniert aber einwandfrei.
Hat jemand vielleicht eine Ahnung was das Problem sein kann?

Über eine Antwort würde ich mich Freuen.
Liebe Grüße

 

[HuCy24]

Hallo,

hast du in der Verkaufskanalverwaltung den Haken bei "Bestand senden" drin?

Bei uns gibt es seit einiger Zeit dieses Problem, allerdings nur bei Kaufland Österreich, bei den restlichen Kaufland Märkten funktioniert es einwandfrei. Das Problem scheint jedoch von Kaufland auszugehen und nicht von JTL. Wir haben uns bereits mit dem Kaufland Support in Verbindung gesetzt und die sagen immer wieder die kümmern sich, aber bislang ist nicht viel passiert.

Viele Grüße

 

[Charlesyoung473]

Prüfe zuerst in der Verkaufskanalverwaltung, ob bei deinem Kaufland-Konto die Option „Bestand senden“ aktiviert ist. Kontrolliere außerdem, ob der JTL-Worker läuft und der Kaufland-Abgleich fehlerfrei durchläuft. Wenn die Einstellungen stimmen, könnte es auch an der Kaufland-Schnittstelle liegen, besonders wenn nur einzelne Marktplätze betroffen sind.