Kaufabwicklung

[IchBinEs]

Bei uns ist der Probelm aufgetreten , dass nach einem Kauf bei Ebay und Zahlung per PayPal nach über 30min noch immer nicht abgeschlossen ist.

Nach einem Gespräch mit dem Vertrieb hieß es, bei hohen Aufkommen bei Ebay kann es sogar bis zu 3 Stunden dauern.

Dieses ist äußerst schlecht um die Artikel möglichst schnell zu versenden.

 

[Thomas Lisson]

AW: Kaufabwicklung

hi,

, dass nach einem Kauf bei Ebay und Zahlung per PayPal nach über 30min noch immer nicht abgeschlossen ist.

Wenn uns eBay mitteilt, dass der Bezahlprozess noch nciht durch ist, müssen wir warten. Die Bezahlung kann fehlschlagen.

 

[IchBinEs]

AW: Kaufabwicklung

Wie kann es dann sein, dass es bei anderen Programmen wie. zB. "afterbuy", "Smartseller" unmittlebar als bezahlt markiert worden ist?

Auch diese extremen Schawankungen mal ist eine PayPal-Zahlung nach 2min abgeschlossen die nächste brauch fast 2 Std. bis zum Abschluss der Kaufabwicklung. Es gibt abe keinerlei Unterschiede.

Durch diese extremen Schwankungen kommt es bei der Abwicklung würde es EazyAuction dazukommen, dass bei uns Ware die eigentlich noch am gleichen Tag versenedte werden könnte einen Tag später das Haus verlässt.

Hierdurch vergraulen wir dann die Kunden, diese erwarten doch Heute schon fast, dass Bestellungen doch schon am liebesten 5 min. später bei ihnen Zuhause sind.

Hier muss dringend nachgebessert werden.

 

[Thomas Lisson]

AW: Kaufabwicklung

Hallo,

wenn die Paypalzahlung nicht sofort erfolgreich ist, kann auch kein anderes Tool die Bestellung als bezahlt anzeigen, weil die Zahlung platzen kann.

Schau bei mein Ebay nach der Zahlung, wenn das erneut vorkommt.

 

[IchBinEs]

AW: Kaufabwicklung

Hallo,

wenn die Paypalzahlung nicht sofort erfolgreich ist, kann auch kein anderes Tool die Bestellung als bezahlt anzeigen, weil die Zahlung platzen kann.

Schau bei mein Ebay nach der Zahlung, wenn das erneut vorkommt.

Beispiel:

Wir haben heute Nacht einen Artikel um 0:53 bei Ebay verkauft um 0:54 haben wir von PayPaL die Mail erhalten:

[TABLE="width: 600, align: center"]
[TR]
[TD][IMG]http://images.paypal.com/en_US/i/logo/paypal_logo.gif[/IMG]
[/TD]
[TD]9. Nov 2012 00:53:44 MEZ
Transaktionscode: xxxx
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

[B]Guten Tag, Rolink Möbelhandel GmbH![/B]

[B]Sie haben eine Zahlung über 10,90 EUR von   xxxx erhalten.[/B]
Sie können Ihre Ware jetzt verschicken.

erhalten von EazyAuction kamm erst um 2:40 die Mail mit der abgeschlossenen Kaufabwicklung bei uns an.

Und genauso verhält es sich z.B. SmartSeller sobald der Artikel bei Ebay als bezahl markiert ist wird dieses auch beim Smartseller als bezahlt markiert (nach der Sync.)

Nur bei Ihnen ist es anders.

 

[Thomas Lisson]

AW: Kaufabwicklung

um welche Angebotsnummer geht es?

 

[IchBinEs]

AW: Kaufabwicklung



Hier ein Beispiel... gerade bei Ebay verkauft... gleich als Bezahlt makiert, beim Smartseller

EazyAuction ist die Kaufabwicklung auch nach 20min nicht abgeschlossen


Angebotsnummer: 220865664643

 

[IchBinEs]

AW: Kaufabwicklung

um welche Angebotsnummer geht es?

220862652366

 

[IchBinEs]

AW: Kaufabwicklung

Gibt es da schon ein ergebniss?

 

[Janusch]

AW: Kaufabwicklung

Wir holen alle 4 STd. die Daten per API pro Account. D.h. es kann bis zu 4 STd. dauern bis die Daten da sind wenn die Notification ausgebleiben sind.
Man kann die Intervalle bei uns nicht wie bei anderen Anbietern kostenpflichtig runtersetzen.