In Bearbeitung Kassenhardware tauschen

[MarcoPB]

Hallo Lars,

Kann ich mein P2pro was über eure TSE Cloud läuft gegen mein P2lite tauschen?

Muss ich etwas beachten?

Gruss
Marco

 

[lweber]

Hallo @MarcoPB ,

du kannst es tauschen, da du die Cloud verwendest bist du ja unabhängig was eine Hardware TSE angeht.

Grüße

 

[MarcoPB]

Hallo Lars,

ja ganz so einfach wie du das meinst scheint es dann doch nicht zu gehen. Backup vom P2pro aufs P2lite .... tse läuft, kasse läuft, kein datenabgleich. kassen in der wawi gelöscht und neu angemeldet. kasse ist registriert und trotzdem kommt der fehler "kein gültiger token zu dieser kasse gefunden"

Es läuft alles auf eine saubere neuinstallation hinaus. dazu brauche ich aber einen neuen EAS Code. Wo bekomme ich den denn nun her?

Gruß
Marco

 

[lweber]

Hallo @MarcoPB,

melde dich einmal bitte bei uns übers Kundencenter und erstell ein Ticket, wir schauen uns das zusammen an bevor du alles neu installierst.

Grüße

 

[MarcoPB]

Hallo @MarcoPB,

melde dich einmal bitte bei uns übers Kundencenter und erstell ein Ticket, wir schauen uns das zusammen an bevor du alles neu installierst.

Grüße

Hallo Marcel, ich habe mir deswegen extra n Supportaccount gekauft und am 16. oder 17. habe ich n Ticket erstellt und bis heute gab es keine Reaktion.

 

[MarcoPB]

Hallo @MarcoPB,

melde dich einmal bitte bei uns übers Kundencenter und erstell ein Ticket, wir schauen uns das zusammen an bevor du alles neu installierst.

Grüße

Ticket#2022072210002303