Neu Kann man "Fragen zum Produkt" irgendwo abschalten?

[trother]

Moin, kann man "Fragen zum Produkt" in den Artikeln irgendwie ausschalten? Wir erhalten dadurch verdammt viel Spam.

Würden gerne nurnoch über unser eigentliches Kontaktformular Anfragen von Kunden haben wollen.

Wir nutzen JTL Shop 3

 

[Seulberg]

Hallo,

genau danach suchen "Fragen zum Produkt" dann kommen alle möglichen Einstellungen raus.

Gruß
Johann

 

[trother]

danke für die schnelle Antwort, leider wird die Funktion aber bei uns nicht deaktiviert, selbst wenn wir "Frage zum Produkt Formular anzeigen" auf "Nein" stehen haben ist es weiterhin aktiv, daher die Frage, ob man es auch noch woanders ausstellen kann.

 

[Seulberg]

vielleicht zusätzlich die Eingangsemailadresse löschen, Einstellung "91"

 

[trother]

hilft auch nicht, bleibt leider dennoch da und wir erhalten auch weiterhin die Mails an unsere Hauptadresse, egal was wir da für eine aktive Adresse angeben.

Kann man denn irgendwie den Shop "neustarten" denn alle änderungen, die ich in dem Tab gemacht habe wurden nicht übernommen, wie beispielsweise, dass man telefon angeben muss...

 

[Seulberg]

dann kann ich Dir leider nicht weiter helfen,

 

[peterPan]

hast du auch nach den Einstellungen den cache gelöscht... vom shop, vom browser usw?

 

[trother]

hast du auch nach den Einstellungen den cache gelöscht... vom shop, vom browser usw?

du meinst die internet caches? oder die shop caches im adminbereich?

 

[hula1499]

Alle caches... object, template, browser.

 

[trother]

trotz cache löschens nochimmer keine änderungen drin...

 

[martinwolf]

Die korrekte Einstellung wäre 91 im Shop Admin. Diese Einstellung wird im 3er Shop sowie im 4er Shop in den mitgelieferten Standard Template auch korrekt interpretiert. Wird vielleicht ein angepasste Template verwendet welche dieses Setting ignoriert? Falls ja, bitte an den Templateentwickler wenden.

 

[trother]

Die korrekte Einstellung wäre 91 im Shop Admin. Diese Einstellung wird im 3er Shop sowie im 4er Shop in den mitgelieferten Standard Template auch korrekt interpretiert. Wird vielleicht ein angepasste Template verwendet welche dieses Setting ignoriert? Falls ja, bitte an den Templateentwickler wenden.

Nein, wir nutzen ein JTL Template, da es mit unserem alten nur Probleme gab, dass der Shop nicht nutzbar war.
Ich habe nun mal ein Bild der Einstellungen angefügt.



http://www.teamsport-rother.de/index.php?s=3 das ist unsere URL könnt ja mal schauen wie es bei euch aussieht.

 

[martinwolf]

Habt ihr Templatedateien angepasst oder ist das 100% Standard? Wie bereits geschrieben, im Standard wird die Einstellung vom Template korrekt interpretiert, ich kann hier keinen Fehler nachstellen.

 

[trother]

das einzige was wir im template "geändert" haben ist, dass wir unser logo eingebettet haben.

 

[beboe]

Bei unserem alten Testshop geht die Einstellung sofort... Vielleicht doch einmal in die passende Template Datei schauen?

 

[trother]

wo finde ich die dateien im adminbereich?

 

[martinwolf]

Nein, auf dem FTP.

 

[trother]

okay und wonach muss ich da nun genau schauen? bin über filezilla in dem Tiny-320 template drin, welches wir nutzen.

sorry wenns "dumme" fragen sind, bin aber kein webdesigner.

 

[trother]

änderungen am template style haben auch nichts gebracht... muss man vielleicht den shop einfach mal zurücksetzen? bzw was passiert dann mit dem gesamten konstrukt?

edit: ich habe mir nun eben mal den Spaß erlaubt und den "Wartungsmodus" aktiviert... aber witziger weise passiert einfach nichts...