Gelöst Installation bricht ab

[Marcel]

Hallo,

nun wollte ich mich heute mal dranmachen und eS installieren und prompt steh ich vor Problemen.

Die Installation bricht mit folgender Meldung ab:
"Das Setupprogramm konnte den Server nicht konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie...."

Unter C:\ habe ich den Ordner Microsoft SQL Server.
Darin befinden sich drei Ordner, einer davon ist "MSSQL$EAZYSALES".
Diesen habe ich nach erfolgloser Installtion auch gelöscht und es erneut versucht.

Ich nutze Windows XP SP2. Der Benutzer hat Administator-Rechte. Der Dienst "Server" ist gestartet, Norton habe ich nicht installiert, selbst die Windows-Firewall habe ich mal versuchsweise abgeschaltet.

Im Ordner " LOG" des Ordners "MSSQL$EAZYSALES" findet sich eine Datei "errorlog", die wie folgt aussieht:

2006-09-14 15:48:25.80 spid4 Skipping startup of clean database id 5
2006-09-14 15:48:25.80 spid4 Skipping startup of clean database id 6
2006-09-14 15:48:27.27 spid4 Der Clustered-Index für master.sysdatabases wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.32 spid4 Der Non-clustered-Index für master.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.33 spid4 Der Non-clustered-Index für master.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.35 spid4 Der -Index für master.syscolumns wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.38 spid4 Der -Index für master.systypes wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.40 spid4 Der -Index für master.sysusers wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.82 spid4 Der -Index für master.sysproperties wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.85 spid4 Der -Index für master.sysfulltextcatalogs wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.91 spid4 Der -Index für master.sysxlogins wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.93 spid4 Der -Index für master.sysdevices wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:27.97 spid4 Der -Index für master.sysservers wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.04 spid4 Der -Index für master.syslanguages wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.05 spid4 Der -Index für master.syscharsets wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.07 spid4 Der -Index für master.sysfilegroups wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.11 spid4 Der -Index für master.spt_values wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.11 spid4 Der -Index für master.spt_datatype_info_ext wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.13 spid4 Der -Index für master.MSreplication_options wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.13 spid4 Der -Index für master.spt_datatype_info wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.16 spid4 Der Non-clustered-Index für tempdb.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.16 spid4 Der Non-clustered-Index für tempdb.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.18 spid4 Der -Index für tempdb.syscolumns wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.18 spid4 Der -Index für tempdb.systypes wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.18 spid4 Der -Index für tempdb.sysusers wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.18 spid4 Der -Index für tempdb.sysproperties wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.18 spid4 Der -Index für tempdb.sysfulltextcatalogs wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.18 spid4 Der -Index für tempdb.sysfilegroups wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.22 spid4 Der Non-clustered-Index für model.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.22 spid4 Der Non-clustered-Index für model.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.47 spid4 Der -Index für model.syscolumns wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.49 spid4 Der -Index für model.systypes wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.57 spid4 Der -Index für model.sysusers wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.58 spid4 Der -Index für model.sysproperties wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.58 spid4 Der -Index für model.sysfulltextcatalogs wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.58 spid4 Der -Index für model.sysfilegroups wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.71 spid4 Der Non-clustered-Index für msdb.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.71 spid4 Der Non-clustered-Index für msdb.sysobjects wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.71 spid4 Der -Index für msdb.syscolumns wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.71 spid4 Der -Index für msdb.systypes wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.71 spid4 Der -Index für msdb.sysusers wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.71 spid4 Der -Index für msdb.sysproperties wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.72 spid4 Der -Index für msdb.sysfulltextcatalogs wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.72 spid4 Der -Index für msdb.sysfilegroups wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.72 spid4 Der -Index für msdb.sysjobschedules wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.72 spid4 Der -Index für msdb.syscategories wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.74 spid4 Der -Index für msdb.systargetservers wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:28.74 spid4 Der -Index für msdb.systargetservergroups wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.80 spid4 Der -Index für msdb.sysalerts wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.82 spid4 Der -Index für msdb.sysoperators wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.82 spid4 Der -Index für msdb.syscachedcredentials wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.83 spid4 Der -Index für msdb.logmarkhistory wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.86 spid4 Der -Index für msdb.sysdtscategories wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.86 spid4 Der -Index für msdb.sysdbmaintplan_databases wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.86 spid4 Der -Index für msdb.mswebtasks wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.86 spid4 Der -Index für msdb.sysdownloadlist wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.86 spid4 Der -Index für msdb.sysjobs wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:29.86 spid4 Der -Index für msdb.sysjobsteps wurde wiederhergestellt.
2006-09-14 15:48:30.18 spid4 SQL global counter collection task is created.
2006-09-14 15:48:30.22 spid4 Warning: override, autoexec procedures skipped.


Kann mir jemand weiterhelfen?

 

[Marcel]

Noch ein Nachtrag:

Ich habe auch die Datei cnfgsvr.out gefunden. Darin steht:

###############################################################################


Startet den Dienst ...

Latin1_General_CI_AS

-m -Q -T4022 -T3659

Fehler beim Versuch, den Dienst (1460) zu starten

Fehler bei Konfiguration von SQL Server.

###############################################################################

 

[Janusch]

Warum die MSDE nicht gestartet werden kann ist uns meistens unklar.
Meistens sind es andere Programme die den Betrieb stören.

Bitte evtl. die manuelle Installation versuchen : http://www.jtl-software.de/downloads/manuell_db_install.zip

Dennoch statt der MSDE denSQL Server 2005 Express Edition http://www.microsoft.com/germany/sql/downloads/default.mspx nehmen.

Evtl. läßt sich dieser leichter installieren.

 

[Marcel]

Nur damit ich es richtig verstehe:

Ich soll also den SQL Server nochmal manuell installieren, obwohl er ja eigentlich ganz offensichtlich vorhanden ist? Denn neben dem eS-Unterordner im Verzeichnis des Servers gibt es auch noch zwei andere Unterordner, einer davon sieht mir nach dem Business Contact Manager von Outlook aus, der diesen Server wohl auch benötigt.

Ich frage nur zur Sicherheit lieber nochmal, weil ich natürlich nicht will, daß der nachher nicht mehr funktioniert. Da kann also nix passieren, wenn ich den SQL Server 2005 jetzt da drüberbügel?

 

[Janusch]

Ich habe bei mir ebenfalls mehrere MSDE und den SQL 2005 laufen. Probleme habe ich keine dabei.

BCM hat eine eigene INSTANCE von MSDE installiert, genauso wie wir das tun.

Ob etwas dabei passieren kann, das weiß ich leider nicht. Es ist genauso wie mit dem Setup, normal tut er, manchmal nicht und keiner weiß genau warum. Microsoft liefert da auch nicht viele Informationen bzgl. dieser Probleme.

Sie können auch bei Microsoft anfragen ob SQL 2005 EE eine bestehende MSDE "unbrauchbar" machen kann.

 

[Marcel]

So...bevor ich den ganzen SQL-Kram noch mal installiere habe ich mir gedacht "ganz ruhig...Rechner neu starten, andere Benutzer abmelden und nochmal probieren..."

Und siehe da. Die Installation hat funktioniert.

So ganz sicher bin ich mir nun aber doch nicht. Ich habe im Startmenü nun eine Programmgruppe "eazySales" und darin "eazySales" sowie "eS_doc.pdf". Das Programm startet auch und ich kann mich mit den genannten Daten anmelden.

Was mir aber irgendwie "verdächtig" vorkommt:
die beiden Symbole im Startmenü sehen irgendwie so gar nicht "normal" aus. Es sind beides Icons, die ein Blatt mit Linien darstellen sollen.
Ist das wirklich das Programmsymbol von eazysales ?

Wenn ich in der Systemsteuerung unter Software auf eS gehe, bekomme ich die Möglichkeit, das Programm zu "reparieren". Das habe ich nach meiner Skepsis dann mal ausprobiert und ich bekomme dann die Fehlermeldung, daß der Installer angeblich abgebrochen wurde, bevor die Software richtig installiert wurde. Und danach noch die Meldung "Schwerwiegender Installationsfehler".

Ich trau dem Frieden noch nicht so ganz, daß alles korrekt installiert ist. Vielleicht kann da noch mal jemand was dazu sagen?!

Sorry, für das Generve :?

 

[Marcel]

Sorry Leute...also ich war eigentlich schon der Meinung, daß ich in der Lage bin, eine Software zu installieren. Aber was ich auch versuche...es läuft einfach nicht wie es soll.

Aus der eS-Dokumentation:
"Achtung: eazySales installiert MSDE, eine Datenbank von Microsoft. Sollte bereits eine MSDE installiert sein,
installieren Sie in diesem Falle eazySales nicht. Treten Sie mit uns in Verbindung, Sie erhalten von uns
Informationen, wie Sie eazySales installieren können."

Genau das ist bei mir der Fall. Eine Datenbank läuft bei mir schon, nämlich für den Business Contact Manager von Outlook.

Ich habe nun alle Anweisungen zur manuellen Installation befolgt und trotzdem komme ich nicht weiter, das Programm wird definitiv nicht korrekt installiert.

Ich würde das Programm wirklich gerne nutzen aber ich stoße nun an meine Grenzen und komme ohne wirklich sachkundige Hilfe nicht mehr weiter. Bis dahin kann ich das Programm leider nicht einsetzen und mich von seiner Qualität überzeugen

 

[Marcel]

Darf ich noch mal fragen, ob wir das Problem irgendwie gemeinsam lösen können? Ich hatte ja auch noch eine Mail an Thomas und Janusch geschickt.

Eine kurze Rückmeldung wäre nett, damit ich weiß ob ich auf Hilfe zählen kann oder ob ich mir eS erstmal aus dem Kopf schlagen muss

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

Nur Janusch könnte Dir helfen. Jedoch ist er heute und wahrscheinlich das WE durch nicht zu erreichen sein.

 

[Janusch]

Wenn ich in der Systemsteuerung unter Software auf eS gehe, bekomme ich die Möglichkeit, das Programm zu "reparieren". Das habe ich nach meiner Skepsis dann mal ausprobiert und ich bekomme dann die Fehlermeldung, daß der Installer angeblich abgebrochen wurde, bevor die Software richtig installiert wurde. Und danach noch die Meldung "Schwerwiegender Installationsfehler".

Da scheint die Verknüpfung kaputt zu sein, einfach nur die Verknüpfung neu erstellen.
Sobald die DB läuft und das Programm sich aus dem Installationsordner starten läßt, ist alles korrekt (bis auf die Verknüpfung).

Einfach schauen ob der MSDE%EAZYSALES Dienst läuft (Datenbank), wenn ja, das Upgarde herunterladen und die Eazysales.exe Datei in den eazySales Ordner kopieren und starten. danach die Verknüfung neu erstellen. EazySales ist nur eine EXE Datei, die nur die DatenBank benötigt.

"Achtung: eazySales installiert MSDE, eine Datenbank von Microsoft. Sollte bereits eine MSDE installiert sein,
installieren Sie in diesem Falle eazySales nicht. Treten Sie mit uns in Verbindung, Sie erhalten von uns
Informationen, wie Sie eazySales installieren können."

Genau das ist bei mir der Fall. Eine Datenbank läuft bei mir schon, nämlich für den Business Contact Manager von Outlook.

Dies galt damals bei der ertsen Version von eS wo wir noch keine eigene Instance hatten. Seit Version 0.920 macht dies keine Probleme mehr.

 

[Marcel]

Jetzt scheint alles zu klappen - es lag wohl wirklich nur an den falschen Verknüpfungen.

Warum die Verknüpfungen bei mir jedes Mal falsch angelegt wurden wird man wohl nie erfahren. Ist mir jetzt aber auch wurscht 8)

Dann werde ich mich jetzt mal mit dem Programm vertraut machen.

Bis zu den ersten Fragen schon mal vielen herzlichen Dank für die Hilfe!