Hallo zusammen,
wir haben für unseren Völkner-Verkaufskanal eine eigene Kundengruppe
"Völkner" angelegt.
Kategorien, Artikelbilder und Preisregeln sind alle korrekt gemappt.
Trotzdem bekommen wir in der Kanalübersicht durchgehend die Meldung:
„Kundengruppen-Preise nicht gepflegt oder fehlende Zuordnung der Kundengruppen in der Verkaufskanalverwaltung.“
In der Verkaufskanalverwaltung unter
🛠️
Angebote/Preise → Kundengruppenpreise
kann die neue Kundengruppe
nicht ausgewählt werden – das Feld bleibt leer (siehe Screenshot).
Was wir bisher geprüft haben:
✅ Kundengruppe „Völkner“ ist in Wawi → Verkauf → Kundengruppen korrekt angelegt
✅ Sprache & Online-Shop-Bezeichnung sind gesetzt
✅ Preislisten (VK1–VK4) sind gepflegt
✅ Kategorien & Artikel wurden für Völkner bereits gemappt
✅ Bilderhaken bei Artikeln gesetzt
❌ Aber die Kundengruppe wird im Dropdown der Völkner-Verkaufskanalverwaltung nicht angezeigt
Frage:
Muss die Kundengruppe eventuell erst einem bestimmten Preis-Level oder Mandanten zugeordnet werden, bevor sie bei Völkner sichtbar ist?
Oder muss der Connector neu synchronisiert werden?
Hat jemand das gleiche Verhalten gehabt und weiß, wie man die Kundengruppe korrekt im Verkaufskanal auswählbar macht?
Vielen Dank!
Marcus