Neu Hilfe Error 500 nach Upgrade 500

2021Tina

Neues Mitglied
5. August 2021
11
0
Hilfe Error 500 wir kommen nach dem Upgrade durch jtl von 4 auf 5 nicht mehr auf unsere Shop-Webseite, geschweige denn in das Backend.
Was könnte man tun außer auf den Support von JTL warten???

Diese Seite funktioniert nicht​

unsere_domian.de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.
HTTP ERROR 500
Wie können wir darauf wieder zugriff bekommen?
 

Harald Weingaertner

Sehr aktives Mitglied
2. Oktober 2006
311
26
Zuerst musst Du mal herausfinden, wie genau dieser Fehler 500 entsteht. Dazu muss man in die Logfiles gucken und sieht dann in der Regel auch, wo das Problem liegt. Da gibt es reichlich Möglichkeiten.

Wenn ihr selber nicht in die Errorlogs gucken könnt, dann bittet mal den Hoster das zu tun.
 
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