Neu HILFE!!! Emails gehen nicht mehr raus

[webfuture]

Hallo ich habe ein sonderbares Problem.

wenn ich Rechnungen per e_mail versenden möchte kommt folgender Fehler:

FEHLERHAFT: Rechnung xy: Email konnte nicht versendet werden.


??? bisher ging es immer, es wurden auch keine Änderungen von mir vorgenommen...

Test-Mail versenden funktioniert weiterhin problemlos.
Wenn ich eine Nachricht an deinen Kunden verfasse geht dies ebenfalls raus.
Wenn ich eine Rechnung speichere, (gleiche vorlage wie bei Mailversandt) wird die .pdf auch weiterhin problemlos erstellt...


Woran könnte es liegen und wo finde ich ein log darüber?


Vielen Dank.

 

[Shopküche.de]

Prüfe mal den Standard-Drucker der in Windows eingestellt ist hierfür.
Anschließend prüfe mal welcher Drucker für die Formularvorlage der Rechnung hinterlegt ist.
Könnte ggf. daran liegen.

Ansonsten Wawi mal neu installieren - ggf. kann er den Temp-Ordner nicht beschreiben in dem diese Rechnung erzeugt wird um sie per Mail zu senden.

 

[webfuture]

Hab den Drucker gescheckt, der Standartdrucker ist korrekt.
Wenn ich auf Ausgabe->Rechnung->Drucken gehe, schmeisst er mir auch die Rechnung raus.

Nur wenn ich Ausgabe->Rechnung->Mailen klicke, kommt der Fehler.
Erst startet er den Versandt, dann kommt der oben genannte Fehler.

Hab dann JTL komplett deinstalliert, und neu installiert. Gleiche Problem.

 

[webfuture]

Also Nachrichten an den Kunden aus dem Kundenmenü funktioniert.

Aber sobald es pdf anhänge beinhaltet, beispielsweise bei eine Auftrag oder eben den Rechnungen kommt der fehler.

Ich weis echt nicht mehr weiter, somal ich keinen Fehlerlog finde... Irgendwo muss doch ein detaillierter Fehler oder Fehlercode stehen.

 

[Rico Giesler]

Passiert das denn auf allen PCs? (falls mehrere genutzt werden)
Denn dann könnte es eventuell an fehlerhaften Rechten für die Ordner liegen.
Gern könnt ihr dazu ein Ticket im Kundencenter erstellen wenn ihr nicht weiter kommt.