Hermes Import geht nicht mehr

[firesoul]

Hallo,

nach Dem Update auf die neuste Versin von WAWI geht Hermes-Import nicht mehr:

Import abgebrochen!
Der Datenimport wurde aufgrund eines Fehlers in der Datei bzw. den Daten abgebrochen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und wiederholen anschließend den Import.
Hinweis zu möglichen Ursachen:
Die Zeichenlänge der Adressdaten ist einem/einigen Datensätzen zu lang. Bitte korrigieren Sie diese Werte.
Die Anzahl der Aufträge innerhalb der Auftragsliste kann max. 300 Aufträge umfassen.
Bitte löschen Sie alte bzw. nicht benötigte Aufträge oder verringern Sie die Anzahl zu importierender Adressen.

Wurde da etwas verändert?

 

[firesoul]

Fehler gefunden - zum Teil gelöst

Hallo,

einen Fehler habe ich gefunden. Es wird im letzten Feld die Kundennummer übertragen. Wenn mann die im Excel löscht, schluckt Hermes die Importdatei.
Im Hermes Portal wird jedoch beim Empfänger kein Name angezeigt.
Wurden die Spalten vertauscht? Wo kann man die Kundennummer-Spalte löschen, damit man das nicht immer von Hand im Excel machen muß?

 

[Andreas Grambow]

da wurde eigentlich nix gemacht. Hat Hermes evtl. das Format geändert? Nutzt du den Hermes privat Service?

 

[firesoul]

Hallo,

jo, bin Privatkunde bei Hermes. Vor dem Update ging's noch.
Leider habe ich die alte Exportdatei nicht zum überprüfen, ob in der letzten Spalte auch die Kundennummer stand. Wie gesagt wenn man diese Spalte löscht, geht es wieder bei Hermes.
Wo legt man die Spalten bei WAWI fest?

 

[Andreas Grambow]

Wurde doch etwas dran gemacht, schaust du hier

http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=3967&highlight=hermes

ist also aktuell ein Bug, wobei ichdavon ausgehe, das hermes trotzdem etwas geändert haben muss, denn mehr wurde nicht geändert.

 

[firesoul]

Profiservice geht.

Hallo,

in der Version 0.9954 geht der Imprt im ProfiPaketService von Hermes.
Problem für mich gelöst. Bin halt jetzt ein "Profi" geworden.

Gruß
firesoul

 

[edvjennes]

Hm...

habe die 09954 aber der Import der Hermes-Datei (PrivatePaketService) geht immer noch nicht. Ich muss immer manuell in die Dartei hinein und hinten die Wawi-Kundenummer wegnehmen, dann geht es.

so sieht eine fiktive Exportdatei aus... so wird die nicht importiert.

Harald;Wuschelkamp;;Auf dem Berg 59;;53747;After;;;info3@testdom.de;KN101;


Jens

 

[MSchum]

Adressenimport Hermes

Hallo,

nutze auch den PrivatePaketService von Hermes und habe das Problem, dass die von JTL-Wawi erstellte CSV-Datei nicht eingelesen werden kann. Bin was Excel und Co. angeht ein Laie. Muss jetzt jede Adresse von Hand bei Hermes eingeben.

Bitte den Bug schnellstmöglich beseitigen. Danke.

 

[edvjennes]

Ja ich bin da auch sehr drauf angewiesen. Vieleicht kann sich das ja mal einer anschauen vom Entwickler-Team. In den Vorversionen der Wawi ging das ohne Probleme.

 

[herby7777]

Dafür funzt jetzt der Profipaketservice ex/Import

Halte ich für wichtiger

 

[Andreas Grambow]

ok, schaue ich mir gleichmal an.

kann mir einer von Euch mal den aktuellen Aufbaui der Importdatei per Mail zusenden. habe kein Hermesaccount mehr

 

[ducky]

das müsste für den nationalen Versand so aufgebaut sein

Beispiel :
Hugo;Mustermann;2.Stock;Musterweg;12;22419;Hamburg;040;537550;hugo.Mustermann@hlg.de;
Gabi;Mustermann; ;Musterweg;166;22419;Hamburg;040;537550;gabi.Mustermann@hlg.de;

und für den Internationalen Versand, so:

Beispiel :
Hugo;Mustermann;2.Stock;Musterweg;12;22419;Hamburg;;DEU;040;537550; [email]hugo.Mustermann@hlg.de[/email];
Edit;Piaf;hinterhof;Rue Vernet;12;75242;Paris;;FRA;00331;537550; [email]edit.piaf@music.fr[/email];
Richard;Gere;;Blue Street;17;;Dublin;Ballsbridge;IRL;00331;537550; [email]r.gere@artist.org[/email];

Hoffe, das hilft dir vorerst weiter.

Gruß ducky

 

[Andreas Grambow]

tut es, ich schaue mir das heute bzw. spätesten morgen an.

 

[edvjennes]

Für den PrivatPaketService steht als Erklärung folgendes....


Beschreibung der Datei für nationale Adressen:
Die zu importierende Adressdatei besteht aus 10 Textfeldern und muss folgenden Aufbau haben: Vorname (20);Nachname (25);Adresszusatz (20);Straße (27);Hausnummer (5);PLZ (5);Ort (25); Tel. Vorwahl (6);Telefonnummer ( 8 );E-Mail Adresse (80);
Die Felder dürfen die in Klammern stehende Anzahl an Zeichen nicht überschreiten und jedes Feld wird durch ein Semikolon getrennt. Nach jeder Zeile muss ein Zeilenumbruch (Enter / CRLF (Cariage Return, Line Feed)) erfolgen. Es werden maximal 150 Datensätze importiert.
Es ist auch möglich, die Strasse und die Hausnummer zusammmen in dem Feld Strasse zu hinterlegen. In diesem Fall bleibt das Feld Hausnummer leer.
Wichtig: Postfach-Adressen können nicht verwendet werden.

Beispiel :
Hugo;Mustermann;2.Stock;Musterweg;12;22419;Hamburg;040;537550;hugo.Mustermann@hlg.de;
Gabi;Mustermann; ;Musterweg;166;22419;Hamburg;040;537550;gabi.Mustermann@hlg.de;

mfg
Jens

 

[Andreas Grambow]

So Problem gefunden.

Das Problem ist, des bei dem hermes Export am ende noch eine Referenznummer rangehängt wird, welche Hermes aber nicht gebrauchen kann.

Sieht dann so aus

Hugo;Mustermann;2.Stock;Musterweg;12;22419;Hamburg;040;537550;hugo.Mustermann@hlg.de;0320071929;

das

0320071929;

ist zu viel.

leite ich an Thomas und Janusch weiter, damit dies zum nächsten upgrade wieder korrekt ist.

bis dann

 

[Janusch]

Ich habe es rausgenommen.

 

[edvjennes]

Was nicht schlecht wäre, auch die Angaben wie E-Mail Adresse oder Telefonnummer mit zu exportieren für Hermes.

Ich habe heute mal mit Hermes gesprochen, da wird der Kunde bei mehrmaligen nichtantreffen über diese beiden Angaben, die nicht mit auf dem Paketschein landen, benachrichtigt. Wenn man diese Angaben macht wird es wenigstens in der Auftragsdatenbank bei Hermes eingepflegt wo der Zusteller anscheinend Zugriff drauf hat.
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Die zu importierende Adressdatei besteht aus 10 Textfeldern und muss folgenden Aufbau haben: Vorname (20);Nachname (25);Adresszusatz (20);Straße (27);Hausnummer (5);PLZ (5);Ort (25); Tel. Vorwahl (6);Telefonnummer ( 8 );E-Mail Adresse (80);
Die Felder dürfen die in Klammern stehende Anzahl an Zeichen nicht überschreiten und jedes Feld wird durch ein Semikolon getrennt. Nach jeder Zeile muss ein Zeilenumbruch (Enter / CRLF (Cariage Return, Line Feed)) erfolgen. Es werden maximal 150 Datensätze importiert.
Es ist auch möglich, die Strasse und die Hausnummer zusammmen in dem Feld Strasse zu hinterlegen. In diesem Fall bleibt das Feld Hausnummer leer.
Wichtig: Postfach-Adressen können nicht verwendet werden

 

[headhunter007]

Und bis wann kann man nun mit Abhilfe des Problems rechnen?

 

[Janusch]

Ich versuche neue Release vor Ostern fertig zu bekommen.

 

[Janusch]

ich habe die NR am Ende rausgenommen, jetzt ist wieder ein anderes Problem:
http://jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=4859

Ode rmuss da jetzt einfach:

Mailadresse;;

hin? (leere Ref.nr)