Inaktiv Häufig: Zu wenig Arbeitsspeicher --> WaWi stürzt ab

[Sommer-International]

Hallo,

wir kämpfen hier häufig damit, dass die WaWi abstürzt. Und oft mit der Medlung, zu wenig Arbeitsspeicher. Kennt jemand dieses Phänomen? Was kann ich ändern oder ist es ein generelles Problem der Speicherverwaltung in der WaWi?

Jetzt kam die Meldung als ich im ARTIKEL unter BILDER und EBAY ein Bild von Pos 7 auf 1 schob und dann auf speichern geklickt habe.

Hier sinkt bei den Mitarbietern gerade das Vertrauen in die Warenwirtschaft und mein "schönreden" wird langsam unglaubwürdig die WaWi stürzt grundsätzlich häufig ab.

Leider ist das Fehlerprotokoll zu groß ums Sie hier hochzuladen.

Screenshot


Gruß

Jörg

 

[_simone_]

Wie soll dir einer helfen, wenn du keine relevanten Daten lieferst:
Welches BS?
Wieviel Ram?
Welcher sql-server?
Welche Wawi-ver.?
Wie groß ist die db?
Wieviel Clients?
....

btw: Die Fehlermeldung kann man als Datei anhängen.

 

[Sommer-International]

Fehler passiert auf dem Client.
Windows 10
16 GB Ram
JTL WaWi 1.2.3.X
SQL Server 2014 Express (auf dem Server)
3 Clients
Größe Datenbank weiss ich nicht. 2000 Artikel. Ich denke nicht so groß.

Die LogDatei ist zu groß um sie anzuhängen.

 

[Sommer-International]

Hier der Dropboxlink zum Fehlerprotokoll:
https://www.dropbox.com/s/xh7q2xqt304djed/Zu wenig Arbeitsspeicher.txt?dl=0

Und schon mal Danke für die Hilfe !

 

[_simone_]

Das sind natürlich auch ne Menge ziemlich großer Bilder. Wenn die bei allen 2000 Artikeln in der Menge und Größe vorhanden sind, ist die DB schon ein bischen größer.

Ich persönlich kann mit dem Log nicht allzuviel anfangen, aber es steht dein SQL-Passwort (Standardpasswort) im Klartext drin.
Wenn sich keiner Meldet --> Ticket erstellen.

 

[Sommer-International]

Oh ha Danke für den Hinweis.
Ich wusste nicht das der Fehlerbericht so sensible Daten preis gibt.

Also sind Bilder mit 2000px breite zu groß? Ich dachte eher das ist das unterste Limit ....

Das wäre ärgerlich, weil ich mir bei Afterbuy oder Vario darüber keine Gedanken machen musste.

Aber Danke für den Hinweis.....

 

[Dustin]

@Sommer International GmbH benutz mal die Interne Wawi Funktion die Artikelbilder verkleinert findest du oben im Artikel Menü es reicht wenn du die auf max 1000px einstellst.

LG Dustin

 

[Sommer-International]

Danke für den tipp...ABER:

1000 PX sind für eBay zu wenig! Ebay gibt die optimale Bildgröße mit 1600px an. Habe ich erst gelesen als ich schon die Hälfte der Bilder durch hatte.

Aber danke, die funktion war mir noch unbekannt.

 

[zimmer]

Ebay mindestgröße 500 px

 

[Sommer-International]

Ja, richtig. Mindestgröße. Wenn man die Zoomfunktion nutzen will werden von ebay 1600px vorgegeben.

 

[zimmer]

ich habe 800 und nutze die zoomfunktion

 

[Xantiva]

Die "Pixel-Auflösung" sagt erst mal gar nichts über die Größe der Bilder aus. Es gibt Lieferanten, die schaffen es die JPG-Bilder quasi ohne Kompression abzuspeichern. Dann die die Bilder mehrere MB groß. Ich öffne z. B. alle Bilder mit einem Bildverarbeitungsprogramm und speichere sie dann nur mit Kompressionswert 70. So sind dann Bilder mit 1200 x 1200 Pixel meist < 200kb,

 

[holzpuppe]

Wieviel Pixel das sind ist relativ egal, da finde ich auch je größer desto besser. (Mir gehen die Shop auf den Keks die Produktbilder in Mikroauflösung bereitstellen.)
Wichtig ist die Kompression wie schon geschrieben wurde. Entweder, wenn vorhanden, mit Photoshop ganze Ordner automatisiert alle Bilder "für das Web speichern" mit Kompressionsrate. Ansonsten kann das http://www.photoscape.org/ps/main/index.php auch gut "in Batch" arbeiten. Oder wenn man nicht viele Bilder oder sehr viel Zeit hat: https://tinypng.com/. Das Letztere wäre auch die Beste Variante.

 

[Shopworker.de]

Ich würde hier nicht die Bildgröße als Ursache vermuten, sondern den Computer.

Bevor wir nicht wissen, wie groß z.B. die Datenbank ist ist alles Glaskugelleserei ...

 

[_simone_]

Warum nicht die Bildgröße?
Bei, nehmen wir mal schlecht komprimierte 700kb pro Bild an und 7 Bilder pro Produkt, das Ganze mal 2000 Artikel ergibt knapp 10GB, wenn ich mich nicht irre.^^

btw: Wie äussert sich überhaupt MSSQL, wenn die 10 GB überschritten werden?

 

[Shopworker.de]

Hallo Tom,

mein Bauch sagt mir das:

Ich würde hier nicht die Bildgröße als Ursache vermuten

Solange wir nicht:

wissen, wie groß z.B. die Datenbank ist ist alles Glaskugelleserei ...

btw: Wie äussert sich überhaupt MSSQL, wenn die 10 GB überschritten werden?

Das gibt ne Fehlermeldung, aber meines Wissens stürzt nicht die Wawi ab, die ist eigentlich mit der 1.2.3.x recht stabil bei 16GByte Arbeitsspeicher (auch nur persönliche Erfahrung und Einschätzung)

 

[holzpuppe]

Fehler passiert auf dem Client.
Windows 10
16 GB Ram

32/64 Bit?

 

[Xantiva]

16 GB Ram und dann 32bit - das glaub ich nicht (mehr als 12GB ungenutzt). Es sei denn, der Client läuft in einer VM mit nur 32bit Betriebssystem.

 

[DITH-Shop]

Wie soll dir einer helfen, wenn du keine relevanten Daten lieferst:
Welches BS?
Wieviel Ram?
Welcher sql-server?
Welche Wawi-ver.?
Wie groß ist die db?
Wieviel Clients?
....

btw: Die Fehlermeldung kann man als Datei anhängen.

Es handelt sich um einen Absturz der lokalen Wawi, damit sind fragen nach
"Welcher sql-server?
Welche Wawi-ver.?
Wie groß ist die db?
Wieviel Clients?"
Irrelevant.

Wichtig ist:
Was sagt das lokale Windows Ereignisprotokoll. Wurden alle Fehler und Warnungen hier schon abgearbeitet?
Was sagt der lokale Taskmanager / Speicherverwaltung.
Wie viel RAM sind frei, wie viel ist lokal ausgelagert usw...

 

[DITH-Shop]

Oh ha Danke für den Hinweis.
Ich wusste nicht das der Fehlerbericht so sensible Daten preis gibt.

Also sind Bilder mit 2000px breite zu groß?

Nö, sind sie nicht. Ich habe auch noch größere Detailfotos in 4K und größer drin. Also jenseits der 3000pixel