Offen Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

[eNet]

Hallo Liebe Comunity,

kann mir jemand verraten wie man eine normale Gutschrift erstellt. Damit meine ich nicht eine Rechnungskorrektur.

Beispiel: Kunde schickt Ware zurück und wir übernehmen auch die Rücksendekosten. Dann kann ich eine normale Rechnungskorrektur machen + für den Rückversand eine Gutschrift. Oder wir tauschen dem Kunden einen defekten Artikel aus und bezahlen die Rücksendekosten.

Vielen Dank

 

[mitlaser]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

definiere normale Gutschrift, definiere Rechnungskorrektur.
in der offiziellen Sprachregelung ist das identisch und kann wahlweise verwendet werden.
bescheuert, is aber so..

 

[eNet]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

definiere normale Gutschrift, definiere Rechnungskorrektur.
in der offiziellen Sprachregelung ist das identisch und kann wahlweise verwendet werden.
bescheuert, is aber so..

Früher gab es Gutschrift und Stornorechnung. Jetzt ist beides Rechnungskorrektur geworden.

Wenn ich einen Rechnung gutschreiben will muss ich Rechnungskorrektur nehmen und muss die Rechnungsnummer eingeben. Aber wenn ich auch die Rücksendekosten dem Kunden gutschreiben will, kann ich keine Rechnungskorrektur nehmen weil ich keine Rechnung habe.

Beispiel:

Rechnung:

1x Trinkflasche 10,00 Eur
1x Versand 3,95 Eur
Gesamt 13,95 Eur

Rechnungskorrekur 13,95 Eur =>ok

Kunde hat es zurückgeschickt und bezahlt. Ich will ihm die Versandkosten ersetzen.

1x Rückversand 4,10 Eur

normal eine Gutschrift aber wie?

Danke

 

[christian1701]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

Es gab nie getrennte Rechnungskorrektur und Gutschrift in der Wawi, zumindest nicht in den letzten 5 jahren seit ich sie benutze.

Ich hab das ganze Stornorechnung genannt und füge bei einer Rücksendung einfach eine neue Zeile mit dem Betrag ein.

Wenn ich die Stornorechnung schon vorher zurückbezahlt habe und die Forderung für die Versandkosten erst später kommt hat das mit der Wawi gar nichts zu tun. Das wird einfach überwiesen und es kommt der Ausdruck vom e-mail dazu.

 

[mitlaser]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

-rechnungskorrektur aufrufen
-Position händisch dazu schreiben (oder falls angelegt aus der Positionsliste wählen) , zb. "Erstattung Rücksendekosten"
-feddisch.. (so mach ich das immer

 

[eNet]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

@christian1701

aber du brauchst normal eine minus Rechung ( bzw. Gutschrift in der Buchhaltung). Das mit der eMail ist ok, aber sicher nicht richtig und optimal.

@mitlaser

und was machst du wenn dem Kunde die Ware ersetzt wird, aber trotzdem nur die Rücksendelkosten gutgeschrieben werden.

 

[mitlaser]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

dann schreib ich entweder beim Artikel eine "0" als Stückzahl, oder eben beim betrag 0,00 für die Position..

 

[eNet]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

dann schreib ich entweder beim Artikel eine "0" als Stückzahl, oder eben beim betrag 0,00 für die Position..

verstehe ich das jetzt richtig? Du machst zu der RE die ausgetauscht wurde eine Rechnungskorrektur. Setzt alle Positionen auf Null und fügst eine extra Position mit Rücksendekosten ein.

 

[mitlaser]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

fast
ich mache zu der Rechnung eine rechnungskorrektur. dort wird ja erstmal der auftrag abgebildet. wenn ich den kpl auftrag gutschreibe bleibt alles wie gehabt. wenn ich nur teile gutschreibe, lösche ich die jeweilige Position. wenn ich zusätzlich kosten erstatte, füge ich eine zusätzliche Position hinzu. wenn ich nur kosten erstatte, lösche ich alle vorhandenen Positionen und füge nur die neue Position für die kostenerstattung ein..
natürlich alles nur in der rechnungskorrekltur, die Rechnung bleibt unangetastet..

 

[eNet]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

ok danke dann mache ich es in Zukunft auch so....

 

[mitlaser]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

Evtl. Mit deinem stb abklaeren.. ich buche nicht in der wawi..

 

[christian1701]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

@christian1701
aber du brauchst normal eine minus Rechung ( bzw. Gutschrift in der Buchhaltung). Das mit der eMail ist ok, aber sicher nicht richtig und optimal.

Ja aber die Buchhaltung hat ja nichts mit der Wawi zu tun. Da genügt ein handgeschriebener Zettel oder eben die ausgedruckte Mail um Nachverfolgen zu können was die Zahlung ausgelöst hat.

 

[Kaj]

AW: Gutschrift erstellen meine nicht Rechnungskorrektur

Wir machen es genauso wie mitlaser. Außerdem wird der Bestand wieder eingebucht. Man muß nur vorsichtig sein wenn der Artikel bei eBay beendet wurde weil letzter Artikel, dann wird die Auktion nicht automatisch wieder eingestellt.

Zur Buchhaltung: Wenn exportiert wird kann man der Gutschrift ein Konto zuweisen. Der Verkauf wird ja dann auch einem Konto zugewiesen.

Außerdem habe ich bei der Gutschrift über Rechnungskorrektur keine Nummer-Lücken in den Rechnungen.

Gruß Kaj