-gelöst- Firmendaten fehlen auf Druck

[mog]

Sorry für den neuen Post, aber irgendwie habe ich das Gefühl dass der (nun schon recht) alte Beitrag seitens der Entwickler nicht mehr beachtet wird.

Ich habe nach wie vor das Problem, dass bei einigen Aufträgen / Rechnungen die Firmendaten inkl. Kopfgrafik nicht gedruckt werden.

Das haben wir bisher gemacht:
JTL WaWi 099605 installiert
Aktuellen Connector für OSC installiert + Webshopabgleich durchgeführt
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Bis dahin funktionierte alles gut. Dann:
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Update auf 099606 wegen Problemen mit der Clientversion. Die Folge hiervon: Kein Druck von Firmendaten
Anschließend die Firma beim Benutzer eingestellt und in der lokalen Datenbank überall die kfirma auf 1 gesetzt.

Der aktuelle Status ist nun, dass alle alle Belege die aus importierten Bestellungen zwischen dem Update und dem ändern der Benutzerdaten (Firma Zuweisung) generiert wurden, nicht korrekt gedruckt wurden.

Da es sich hier aber um so einige handelt, ist das manuelle Auffinden dieser Bestellungen in den Connectortabellen eher mühsam, vor allem weil mittlerweile die Aufträge z.T. erneut per Hand in die WaWi eingegeben wurden, damit der Kunde mal seine Ware bekommt.

Ich hab mir die Tabelle tbestellung angeschaut und die Daten verglichen, ich konnte keine Unterschiede zu Bestellungen bei denen es funktioniert feststellen. Was tun?

Das lustige ist, dass ich auf einem anderen PC exakt die selbe Version installiert habe und dort alles ganz wunderbar läuft!

//Edit: Wie ich eben gelesen habe, wart / seid ihr krank, entschuldigt bitte meine mangelnde Geduld, aber der Kunde tritt mir die ganze Zeit auf die Füße

 

[mog]

HURRAAAAAAAAA!

Das Problem ist gelöst!

Nach eingehender Untersuchung der Datenbanktabellen mittels SQL Server Management Studio Express (Freeware von Microsoft) habe ich festgestellt, dass die bei Firma (Tabelle tfirma) und Benutzer (tbenutzer) hinterlegte FirmenID (kfirma glaub ich) nicht 1 war, sondern 2 - ich schätze mal, die ID wurde durch das Update hochgesetzt,warum auch immer. Habe in beiden Tabellen den Wert auf 1 geändert und alles funktioniert wieder - die 1 war auch in den Aufträgen und Rechnungen hinterlegt.

Darauf gönn ich mir jetzt erstmal ein Bier!

Vielleicht hilft dies ja auch anderen mit dem Problem - aber bitte, vorher Backup machen, am besten WaWi schließen und dann erst in der DB arbeiten.

PS: Damit ihr nicht wie ich Ewigkeiten rumsucht, wie man sich die Tabellenwerte anschauen und ändern kann: Gewünschte Tabelle rechtsklicken und "Tabelle öffnen" wählen - Doppelklick zeigt nur die Struktur....

 

[HGS-Andreas]

Datenbank

Hallo,

bei mir steht die Firmen ID auf 4 .

Muß mich wohl auf einen Testabend einstellen.

Gruß
Andreas

 

[mog]

Du musst vergleichen, welche FirmenID bei dem/den Benutzern und bei den Belegen (rechnungen, lieferscheine, aufträge) hinterlegt ist. Es sollte überall die gleiche sein.

Vorher am bestne noch das neue Update einspielen und ein Backup machen!

 

[HGS-Andreas]

Jepp

Problem erkannt, Problem gebannt.
Einen herzlichen Dank mog, es läuft wieder alles.

Gruß
Andreas

 

[maga]

klappt bei mir nicht...

Hallo,

ich habe mich auch auf die Suche gemacht, aber bei mir ist die ID schon auf 1 gesetzt.
Leider bekomme ich trotzdem das Logo nicht auf die Rechnungen etc. drauf.

Martin :cry:

 

[mog]

Schau mal nach unter Benutzer (direkt in der WaWi), ob da eine Firma hinterlegt ist. Außerdem auch beim Webshop schauen, ob da die Firma drinsteht.

Dann vergleiche direkt in der Datenbank kfirma in den Tabellen benutzer, firma und bestellungen, da sollte es überall gleich sein!