-gelöst- 09957: Gutschrift bezüglich einer Rechnung

[gerhard5302]

Hallo!

Wenn man direkt zu einer Rechnung eine Gutschrift erstellt, werden zwar Art.Nr. u. Art. Texte übernommen, auch dass es eine USt. freie Lieferung war bemerkt die Gutschrift mit USt. = 0% automatisch. Sehr gut!

Es werden aber leider keine Preise aus der ursprünglichen Rechnung übernommen. Spalten und ausdruck bleiben bei Einzel- und Gesamtpreisen auf 0.00 Euro.
D.h. man muß immer eine Kopie der ursprünglichen Rechnung daneben liegen haben und alle Preise in die Gutschrift händisch eingeben!
Bug od. Feature?

lg
Gerhard

 

[Janusch]

Das kann ich bei mir nicht reproduzieren.
Wie ist der Weg der Erstellung der Gutschift?

 

[gerhard5302]

Rechnungsliste > Rechnung anklicken (markieren) > klick auf Button Gutschrift > was siehst Du und was kannst Du ausdrucken?

lg
Gerhard

PS: Ich hab mir die Updates von der www.jtl-software.de Seite runter gezogen und wie immer ganz normal händisch installiert. Zuerst am Server, dann am Client. Verknüpfungen usw. stimmen natürlich auch alle.
EDIT:
Update war direkt von der produktiven 09954 auf die 09957.

 

[Janusch]

Bei mir ist in der Ansicht alles drin. Beim Ausdruck auch.
Mit und ohne Ust. bei der Rechnung.

 

[gerhard5302]

http://www.ok4you.at/eazySales/09957_Fehler_GSausRE.jpg
= Ausschnitt aus der Gutschrift zu einer Rechnung von heute.

 

[Jan Schl.]

Bei mir sind auch alle Daten vorhanden.

 

[Marcel]

Bei mir sind ebenfalls alle Daten auf der Gutschrift vorhanden.

 

[gerhard5302]

Das ist schön für Euch.

Das ist die Rechnung zu der dann die GS erstellt wurde:
http://www.ok4you.at/eazySales/09957_Re_zu_GS.jpg

Hmm.... kann es sein, dass beim Update was schief gelaufen ist?
Oder dass auf der JTL Startseite (nicht im Forum!) auf eine andere, ältere Version verlinkt ist?

lg
Gerhard

 

[Jan Schl.]

Schnapp Dir die hier und versuch es erneut:

http://jtl-software.de/forum/viewtopic.php?p=30687#30687

Gruß, Jan

 

[gerhard5302]

So, ich hab jetzt überall das Update nochmals gemacht, mit der "Version" aus dem Forum laut Link von Jan.
Komisch ist, diese "neue" Version ist 3,48 MB, während die vorige 3,47 MB war!
Aber vielleicht gab es ja auf 3 Rechnern mit der ersten Version ein Problem beim Entpacken... :roll:

Ergebnis: Gutschrift zu einer Rechnung funktioniert noch immer nicht bei allen Rechnung. Manchmal nimmt er bei der GS die Preise aus der Rechnung, meistens aber nicht. Es ist egal, ob auf dem Server oder Client.
Konnte so auf die Schnelle auch kein Schema feststellen. Der Fehler tritt nicht bei jeder Rechnung auf und es ist egal ob mit oder ohne USt.

Könnt Ihr das bitte bei Euch probieren mit 3 - 4 ganz unterschiedlichen Rechnungen hintereinander?

Und: siehe anderen Thread "Artikeltexte in der Gutschrift" >

Danke

Gerhard
(leicht genervt, da mir die Chefin deswegen schon wieder im Nacken sitzt...)

 

[Jan Schl.]

Habe jetzt 10 eher mehr Rechnungen auch aus unterschiedlichen Monaten als Gutschrift geöffnet und Preise wurden überall übernommen.

 

[gerhard5302]

Okay, dann bin ich eben zu blöd für dieses Update. :cry:
Danke trotzdem für Deine / Eure Bemühungen.

lg
Gerhard

 

[Jan Schl.]

Vielleicht kommst Du ja noch hinter den Grund - irgendwelche Besonderheiten oder Gemeinsamkeiten bei den fehlerhaften Gutschriften?

 

[gerhard5302]

Nein, eben gar nichts Auffälliges.
Siehe dazu auch meinen anderen Thread wegen der fehlenden Artikelbeschreibung bei manuell erstellten Gutschriften und den Screenshots dort.

lg
Gerhard

 

[Janusch]

Das Problem könnten die Updates sein. 09957 war auch beta. Ich schaue Morgen nochmal über die Gutschriften und mache eine 09958 fertig.

Alte Gutschriften, wo die Angaben fehlten, werden nicht korrigiert durch das Update!