Neu Firefox lädt Theme von JTL Shop 5 falsch

[Kaido]

Hi Leute!

Wir haben ein Problem mit unserem JTL Shop 5. Mozilla Firefox ist der einzige Browser, der bei uns auf einigen Geräten das Theme falsch lädt bzw. gar nicht lädt. Im Anhang ist ein Bild wie es auf Firefox aussieht und wie es auf Chrome ausschaut. Hat dazu jemand eine Idee woran das liegen kann? Wir konnten es nicht auf allen Geräten mit Firefox 100% nachstellen, auf manchen funktioniert es, auf manchen nicht, manchmal muss man 2x laden, damit es funktioniert. Wo liegt hier das Problem?

Vielen Dank vorab für Hilfe!

Viele Grüße,
Clemens.

 

[MHillmann]

Hallo,

das klingt nach einem Browser- Cache Problem. https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen

Viele Grüße
Michael

 

[Kaido]

Das denk ich mir halt auch, aber erzähl das mal unseren Kunden, wenn die sowas sehen. Das kriegen ja einige hin und wieder. Wie kann man sowas vermeiden?