Hi,
gibt es eine Funktion um sich nur die Tickets anzeigen zu lassen, denen noch kein Bearbeiter zugeteilt wurde? Die Funktion wäre sehr praktisch um sicherzugehen, dass alle Tickets bearbeitet werden.
Man kann zwar alternativ mit Worklflows und Label arbeiten, aber das ist doch eher umständlich.
Mit freundlichen Grüßen
W.Wurm
collect-it.de
gibt es eine Funktion um sich nur die Tickets anzeigen zu lassen, denen noch kein Bearbeiter zugeteilt wurde? Die Funktion wäre sehr praktisch um sicherzugehen, dass alle Tickets bearbeitet werden.
Man kann zwar alternativ mit Worklflows und Label arbeiten, aber das ist doch eher umständlich.
Mit freundlichen Grüßen
W.Wurm
collect-it.de