Verwiesen an Support Falsche Variationen Aufpreise und negative Mehrwertsteuer

Balathus

Aktives Mitglied
20. Oktober 2016
3
0
Hi,

aus irgendeinem nicht näher definierbaren Grund haben wir das Problem das die Brutto Aufpreise von Artikel variationen nicht mehr korrekt angezeigt werden in den Aufträgen und auf den Rechnungen. Auf den Rechnungen selbst gibt es dann eine negative Mehrwertsteuer.

Ich hab das ganze mal mit Fotos dokumentiert, im übrigen ist das nun bei zwei Wawi installationen auf verschiedenen Rechnern der selbe Spaß und ich kann dazu einfach nichts finden noch weiß ich weiter. Ich hoffe mir kann jemand helfen ;)

mfg

Balathus

PS: Das ganze ist von unserer Testumgebung darum auch keine anständige Artikelbezeichnung passiert aber genauso auf dem richtigen komplett aktualisierten Wawi mit genau dem gleichen Fehler. Liegt also nicht daran das auf den Bildern ne alte Version läuft.
Im übrigen geht zwischendurch mal eine der Variationen wieder einwandfrei, oder aber im Auftrag passen die Preise und erst in der Rechnung verwurschtelt er alles wieder. Ich weiß echt nicht mehr weiter.

http://rsakustik.de/pics/Artikel_var.png
http://rsakustik.de/pics/Auftrag_var.png
http://rsakustik.de/pics/Auftrag_uber.png
http://rsakustik.de/pics/Rechnung.png
 
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:

Balathus

Aktives Mitglied
20. Oktober 2016
3
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Hi,

nach vielem probieren und testen haben wir nun herausgefunden das die richtigen werte angezeigt werden wenn man:

1. Nochmal auf den Artikel gehen und in die Variationen
2. Auf einen der Werte klicken (nur den Wert anwählen)
3. Speichern ohne irgendetwas neu einzutragen

Dann kommt beim Auftrag und der Rechnung der richtige eingetragene Aufpreis an, allerdings gibt es bei einem Artikel mehrere Variationswerte müssen die Schritte für jeden einzelnen Wert erneut durchgegangen werden. Also nicht wirklich eine Lösung bei der Menge an Artikeln aber ich dachte ich ergänze das hier einmal.

mfg

Balathus
 

KevinK

Mitglied
1. April 2016
1.550
121
Guten Morgen @Balathus,

ich konnte das Problem mit der aktuellen Version nicht nachstellen.

Bitte in der Testumgebung ebenfalls mit der aktuellen Version testen und Rückmeldung geben.
 

Balathus

Aktives Mitglied
20. Oktober 2016
3
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Hi,

auch mit der neuesten Version habe ich den gleichen Fehler, wir hatten ihn jetzt bei mir in der Testumgebung, beim eigentlichen Rechner wo schon von vorneherein das aktualisierte Wawi läuft und bereits sehr viele Artikel eingepflegt wurden und auch auf einem dritten Rechner wo die neueste Version frisch installiert wurde.
Ich habe den ablauf verkürzt in einem Video festgehalten inklusive der notlösung die aber leider bei der großen Menge bereits eingegebener Artikel nicht ganz praktikabel ist.


mfg

Balathus
 

KevinK

Mitglied
1. April 2016
1.550
121
Hallo @Balathus,

bitte bei mir per PN melden.

Ich bekomme das trotz gleicher Vorgehensweise nicht nachgestellt. Was merkwrüdig ist: Bei der Auswahl der Variation wird bei Dir zunächst als Aufpreis 15,00 € angezeigt, obwohl der Aufpreis 1.500€ beträgt-

Forum_241016.png

Würde mir das gerne per Einwahl ansehen.
 

Fräulein Anna

Aktives Mitglied
31. Januar 2013
5
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Hallo,

bei unseren Shop ist leider das selbe Problem.

ein kleiner Teil der Artikel Variationen wird mit falschen Preis im Shop dargestellt.

mfg, ich melde mich auch mal mit PN bei KevinK
 

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