Gelöst Falsche Größe Versandlabel DHL

[shocki]

Ich habe zunächst im Kundenbereich von DHL ein Versandlabel für A4 Laserdrucker verwendet. Diese wurde auch aus JTL erfolgreich erzeugt. Ich habe nun einen Etikettendrucker erhalten und die Einstellungen bei DHL umgestellt. Aus dem DHL Portal kann ich auch mit dem neuen Format erfolgreich drucken. Aus JTL heraus, wird jedoch noch das alte A4 Format verwendet. Die Einstellungen scheinen also nicht abglichen worden zu sein.

Wie kann ich hier vorgehen?

Danke.

 

[Jan Weber]

Hallo,

wie lange ist das mit der Umstellung her?

 

[shocki]

Ca. 1-2 Tage.

 

[Jan Weber]

Also 24 Stunden kann das schon mal dauern, so lange aber nicht! Bist du mit dem Benutzer angemeldet, der auch in der Wawi hinterlegt ist?

 

[shocki]

Ahh natürlich. Sorry. Ich bin mit meinem allgemeinem Nutzer angemeldet. Das wird es gewesen sein. Danke !