Beantwortet Exception: Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer'

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

alfapack

Aktives Mitglied
7. April 2017
45
0
Hi, bekomme immer folgenden Fehler. Habe schon im Forum gesucht, da war gesagt worden den entsprechenden Eintrag aus der JTL Quene Tabelle zu löschen, hab ich getan. Seitdem ist dieses hier auch leer:

Code:
Response: {"result":[],"error":{"code":0,"message":"Entity of type 'Shopware\\Models\\Customer\\Customer' for IDs id(24019) was not found","data":null},"jtlrpc":"2.0","id":"e11a48f9f0604cc0a16164a3db3b5f03"}
Vorher stand da noch:

Code:
Response: {"result":[{"customerOrderId":["60790",100224],"orderStatus":"shipped","paymentStatus":"completed"},{"customerOrderId":["60815",100234],"orderStatus":"shipped","paymentStatus":"completed"},{"customerOrderId":["60825",100239],"orderStatus":"cancelled","paymentStatus":"unpaid"},{"customerOrderId":["60834",100241],"orderStatus":"shipped","paymentStatus":"completed"}],"error":{"code":0,"message":"Entity of type 'Shopware\\Models\\Customer\\Customer' for IDs id(24019) was not found","data":null},"jtlrpc":"2.0","id":"258d49918c1c4400a6c81bdd319253a7"}
Exception bei status_change.push: Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer' for IDs id(24019) was not found
Was kann ich sonst noch tun damit der Fehler verschwindet? habe versuch in der Shopware Datenbank die UserID bei der jeweiligen Bestellung auf 0 zu machen, leider ohne erfolg.

Code:
Fehler:

Exception: Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer' for IDs id(24019) was not found

Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer' for IDs id(24019) was not found

Versand/Zahlung-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Exception bei status_change.push: Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer' for IDs id(24019) was not found


Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer' for IDs id(24019) was not found


Response: {"result":[],"error":{"code":0,"message":"Entity of type 'Shopware\\Models\\Customer\\Customer' for IDs id(24019) was not found","data":null},"jtlrpc":"2.0","id":"e11a48f9f0604cc0a16164a3db3b5f03"}

Exception bei status_change.push: Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer' for IDs id(24019) was not found


Entity of type 'Shopware\Models\Customer\Customer' for IDs id(24019) was not found


Response: {"result":[],"error":{"code":0,"message":"Entity of type 'Shopware\\Models\\Customer\\Customer' for IDs id(24019) was not found","data":null},"jtlrpc":"2.0","id":"d847d2cd307c4a958e0714e524c82558"}

   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.x631M1XuGqr(String  , Object  , Boolean  , NetworkCredential  )

   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.MrK1MieqAff(String  , Object  , Boolean  , NetworkCredential  )

   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.x631M1XuGqr(String  , Object  , Boolean  , NetworkCredential  )




Warnungen:

Auftrag '44666' ist bereits in der Wawi vorhanden. Er wird mit dem Shop-Auftrag verknüpft.
 

Achim L.

Moderator
Mitarbeiter
3. Juli 2017
414
64
Hallo alphapack,

das Problem tritt auf, wenn ein status_change.push auf eine Bestellung stattfindet, zu der es im Shop den Kunden nicht mehr gibt.
Workaround ist es, in der Wawidatenbank das Senden dieser Bestellung abzustellen. Das kann in der Tabelle tBestellung gemacht werden, dort den Wert der Spalte cInet von Y auf N ändern.

Damit das Probem nicht mehr auftritt gibt es aber auch ein Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues/CO-1242
 

alfapack

Aktives Mitglied
7. April 2017
45
0
Hi, danke für die fixe Antwort! Hab das Problem gelöst bekommen indem ich die Bestellungen zu dem User aus der s_order tabelle bei Shopware gelöscht habe. Seitdem kein Fehler mehr, die waren wohl verwaist.