Neu Etiketten unten Abgeschnitten bei Thermoetiketten DHL 103 x 199mm

Pucci

Aktives Mitglied
17. August 2021
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Guten Tag,
vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Folgendes Problem, wir haben jetzt neu große Thermoetiketten für DHL. ( Diese hier )

Problem ist nun aber, dass unten das Etikett abgeschnitten und nicht vollständig gedruckt wird.
IMG_20211220_104956.jpg


Wir verwenden den Zebra ZD621 Thermodirektdrucker. In der Software ZDesigner habe ich bereits die länge 103x199mm eingestellt und in den DHL auch die richtige Größe.

Hat jemand vielleicht ein ähnliches Problem gehabt und kann mir dabei helfen? :)