Gelöst Error : 1101 Bitte geben sie die Beschreibung an bei Schweizer Paket

[khlplusr]

Hallo Forum,

ich habe ein Problem mit dem Exportieren von Versanddaten.
Es kommt jedes mal die im Titel genannte Fehlermeldung und es druckt das im Anhang enthaltene Label aus.

 

[Björn Ponsen]

Mit der Meldung kann man so leider nichts anfangen.
Hier wird eine genaue Fehlermeldung gebraucht.

Die JTL- Shipping Fehlermeldung finden Sie unter Versand > Lieferscheine > Offen > auf der rechten Seite in der Box "Pakete", können Sie die Sendung mit der rechten Maustaste anklicken und "Meldungen anzeigen" auswählen.

Anbei der Link unserer Doku inklusive bildlicher Darstellung:

https://guide.jtl-software.de/jtl/Funktion:JTL-Wawi:Versandverwaltung:DF-Versandmeldungen

 

[khlplusr]

Gut ich habe hier den Wert Kopiert :

Originalmeldung
Meldung: Bitte geben Sie die Beschreibung an.

Code: 1101
ID: fbe592aa-d96b-4f1f-9cd7-794dc8e709a8

Einen ähnliche Meldung haben wir auch über Freipositionen erhalten, jedoch nur bei Schweizer Paketen.

 

[Jan Weber]

Hallo,

poste doch bitte noch einen Screenshot der Einstellungen für die Exportdokumente, da muss irgend etwas klemmen!

P.S. Für einen Auftrag der ausschließlich aus Freipositionen besteht können keine Exportdokumente erzeugt werden. Woher sollen auch die erforderlichen Werte genommen werden. Hier muss zumindest ein "Fake"-Artikel mit den notwendigen Angaben genutzt werden.

 

[khlplusr]

Wo finde ich die Einstellungen für Exportdokumente genau?
Die Freipositionen sind bereits besetzt mit einem Artikel und der jeweiligen Versandart.

 

[Jan Weber]

Hi,

in der Konfiguration der Versandart unter dem Reiter "International". Du solltest in jedem Fall mal in die Dokumentation reinschauen!

https://guide.jtl-software.de/Kategorie:JTL-Shipping

 

[Puma7]

Hi,

wir haben bisher mit Intraship und Versenden Problemlos Ware in die Schweiz geschickt. Seit Anfang des Jahres haben wir aber auch regelmäßig das selbe Problem:

Originalmeldung
Meldung: Bitte geben Sie die Beschreibung an.


Code: 1101

ID: db8135d8-b4e6-422e-a3a0-7a4e6825a92f

Die Konfiguration des Versandreiters International ist korrekt, da ja auch andere Sendungen nach Russland oder Schweiz raus gehen. In der Beschreibung bei Internationales ist "Textilien" eingefügt.

Ist es möglich das ein 2. Einlieferer abgeleitet aus dem 1. DHL JTL- Shipping Nutzer den Wert aus dem Feld "Beschreibung" nicht mit übergeben wird?
Das würde erklären warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht.

 

[eschaefer]

Hi,

hab das gleiche Problem. Habe alles nach der Dokumentation eingerichtet.
Hat jemand eine Lösung?

 

[Jan Weber]

Hallo zusammen,

arbeitet ihr mit Freipositionen?
Postet mal bitte ein Screenshot der Einstellungen, das vereinfacht die Fehlersuche. Es ist definitiv reine Einstellungssache.

 

[Puma7]

Das wären meine Einstellungen. Wüsste nicht ob man da so viel falsch machen kann

 

[eschaefer]

Hier meine, hoffe Ihr könnt damit was anfangen.

Danke!

 

[Jan Weber]

@eschaefer da ist das Problem doch schon! Wenn du die Funktion Pos. zusammenfassen nutzt musst du auch ganz unten einen Text eintragen

 

[eschaefer]

Das ist ja peinlich
Nach der Änderung geht alles wie gewünscht!

Danke!