Neu Erfolglose Suche - Hinweis / Beschaffungsservice anbieten

[robodaniel]

Hallo,

jeder Shopbetreiber kennt vermutlich das Problem, dass ein Kunde nach einem Produkt sucht, welches explizit nicht geführt wird, und dann nach einer erfolglosen Suche wieder den Shop verlässt.
Ich finde dieses Problem bei z.B. Conrad.de sehr schön gelöst, indem bei erfolgloser Suche ein Hinweis angezeigt wird, welcher auf einen Beschaffungsservice hinweist. Ich würde gerne solch einen Service ebenfalls anbieten und auch auf eine ähnliche Weise bewerben. Leider habe ich sowohl im Backend als auch nach einer ausführlichen Google Suche, keine Beschreibung o.ä. gefunden, wie man dies umgesetzt bekommt.

Für Anmerkungen und Hinweise aller Art wäre ich sehr dankbar.

 

[Rico Giesler]

Was du am einfachsten machen kannst:
In den Sprachvariablen nach "Leider wurden" suchen und den Text per HTML anpassen.
Du kannst dort beispielsweise einen Link hinterlegen zum Kontaktformular.

 

[robodaniel]

Hallo Rico,

vielen Dank für den Hinweis. Das könnte definitiv eine Möglichkeit sein.
Was hälst du von der Idee die entsprechende tpl. Datei anzupassen und dort eine kleine Grafik etc. einzubetten? Wenn du dies für möglich und praktikable hälst, welche Datei müsste angepasst werden?

Ich könnte mir gut vorstellen, dass der Kunde den Link nicht immer wahrnimmt.

 

[robodaniel]

Nachtrag:

Ist es möglich über die Sprachverwaltung eine kleine Grafik etc. einzubinden?

 

[Rico Giesler]

Ja, auch ein Bild wäre mit

<img src="deinbildpfad.png" alt="deinbilname" />

möglich

 

[robodaniel]

Hallo Rico,

klappt hervorragend. Vielen Dank! Eine letzte Frage. Das Feld ist derzeit noch blau umrandet. Gibt es eine einfache Möglichkeit die Farbe zu ändern oder zu entfernen?

 

[Rico Giesler]

Gibt es bestimmt. Da bin ich aber nicht der Fachmann dafür. Eventuell kann dir das jemand anderes beantworten.