Ich nutze JTL-POS in der Android-Version 9 auf einem Samsung Tab Active 2 in Verbindung mit einem Epson TM-M30II Drucker. Dieses Setup funktioniert einwandfrei.
Da wir einen weiteren Laden eröffnet haben, habe ich exakt die gleiche Hardware nochmals angeschafft.
Nun besteht jedoch das Problem, dass der neue Drucker nicht druckt. Beide Drucker sind jeweils per LAN-Kabel angeschlossen.
Meine bisherigen Tests und Versuche:
Zusätzlich habe ich den Epson-Support kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Problem vermutlich an JTL-POS liegen soll.
Allerdings kann in JTL-POS lediglich die IP-Adresse des Druckers hinterlegt werden. Weitere Konfigurationsmöglichkeiten bestehen nicht, sodass mir unklar ist, was hier falsch eingestellt sein könnte.
Da wir einen weiteren Laden eröffnet haben, habe ich exakt die gleiche Hardware nochmals angeschafft.
Nun besteht jedoch das Problem, dass der neue Drucker nicht druckt. Beide Drucker sind jeweils per LAN-Kabel angeschlossen.
Meine bisherigen Tests und Versuche:
- Das neue Tablet wurde mit dem alten Drucker verbunden → Testdruck funktioniert.
- Das alte Tablet wurde mit dem neuen Drucker verbunden → kein Testdruck.
- Ich habe überprüft, ob es Softwareunterschiede gibt, konnte jedoch keine feststellen.
- Die Drucker-Firmware ist bei beiden Geräten identisch:
Version 13.17 – ESC/POS (Network: 08.84.JW04PB). - Der neue Drucker wurde mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, leider ohne Erfolg.
Zusätzlich habe ich den Epson-Support kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Problem vermutlich an JTL-POS liegen soll.
Allerdings kann in JTL-POS lediglich die IP-Adresse des Druckers hinterlegt werden. Weitere Konfigurationsmöglichkeiten bestehen nicht, sodass mir unklar ist, was hier falsch eingestellt sein könnte.