Enlösen eines Gutscheins bei Bezahlung eines Wawi-Auftrages

[net97]

Hallo,

wir haben des öfteren das Problem, daß ein Kunden bei einem vorher erfassten Wawi-Auftrag vorhandene Gutscheine einlösen möchte und den rest dann Bar oder per ec bezahlen möchte.
Die Kasse lässt dies aber bislang nicht zu, mit dem Hinweis, daß Wawi-Aufträge nicht mir anderen Artikeln zusammen erfasst werden können. Wäre ja aber ein GUTSCHEIN und kein zusätzlicher Artikel. Ist das nicht realisierbar?

Merci....

 

[Triendl]

AW: Enlösen eines Gutscheins bei Bezahlung eines Wawi-Auftrages

Hallo.

Das stört uns auch schon seit Jahren. Gibt leider nicht viel Möglichkeiten. Wenn möglich gleich im Auftrag den Gutschein schon verrechnen und dann an der Kasse am Abend ausbuchen oder wenn kein Betrieb oder gut geschulte Mitarbeiter machen das bei uns mit einem zweten Kassiervorgang, bei dem alles was zusätzlich kekauft bzw berechnet drauf kommt und als Debitorenrechnung für den Kunden ausgegeben wird. Dann offene Rechnungen bezahlen einfach beide auswählen und komplett kassieren. Das klappt aber nur bei Stammpersonal die Aushilfen verhauen hier alles und dann ist der Stau vorprogrammiert. Wenn Ihr die Aufträge eventuell vorher noch am Infostand bearbeiten könnt wäre das das beste, dann muss an der Kasse nur ncoh schnell abkassiwert werden, so soll es auch sein.
Grundsätzlich fehlt die Funktion für Zukäufe und Gutschriftenverrechnung aber immer noch!

Viele Grüße

 

[XYZ]

AW: Enlösen eines Gutscheins bei Bezahlung eines Wawi-Auftrages

Einfach den bestehenden Auftrag ignorieren und alle Artikel direkt über die Kasse kassieren, dann können auch Gutscheine eingelöst werden. Man kann sich seit Jahren auch Probleme machen, wo es eigentlich garkeine gibt...

 

[christian1701]

AW: Enlösen eines Gutscheins bei Bezahlung eines Wawi-Auftrages

Nur blöd wenn ein Auftrag aus vielen Einzelpositionen besteht und man die dann händisch einscannen muss obwohl sie im Auftrag ja schon zusammengefasst sind.

 

[net97]

AW: Enlösen eines Gutscheins bei Bezahlung eines Wawi-Auftrages

Einfach den bestehenden Auftrag ignorieren und alle Artikel direkt über die Kasse kassieren, dann können auch Gutscheine eingelöst werden. Man kann sich seit Jahren auch Probleme machen, wo es eigentlich garkeine gibt...

Sorry, aber Dein Kommentar ist schon ziemlich sinnfrei. Man kann natürlich jedes Problem umschiffen, anstatt es zu lösen.
Wenn Du einen Auftrag bereits erledigt, sprich ausgeliefert hast und dem Kunden bereits eine Rechnung geschickt hast, kommt er und will Bar bezahlen und hat auch noch einen Gutschein. Dann will ich Dich sehen, den ganzen Rotz rückgänging machen und wieder in die Kasse reintippen.....super Idee!