Emails zur Einleitung der Kaufabwicklung kommen nicht

[dennis-orange-de]

Hallo,
nachdem das System bei mir bislang einwandfrei funktionierte, kommen in den letzten Tagen anscheinend die Erst-Mails an die Ebay-Käufer nicht mehr an. (Einleitung der Kaufabwicklung) Zumindest kriege ich die nicht in Kopie, wie bisher. Ich habe aber eigentlich keine Einstellungen verändert, deshalb bin ich etwas verwirrt. Kann mir jemand weiterhelfen?

Schöne Grüße,
Alex

 

[Thomas Lisson]

Hallo Alex,

tritt das bei allen Angeboten auf oder nur bei bestimmten?

Hast Du Zeitpunkte für uns oder Angebotsnummern, bei denen die Mail fehlte?

 

[dennis-orange-de]

Hi Thomas,
puh schwierig, ich würde sagen zwischen 25.7. bis heute, allerdings mit Ausnahmen am 30.7. und 31.7. - an diesen Tagen hat er allerdings auch bei einigen Auktionen wohl keine eMail versendet. Zumindest ist in diesem Zeitraum nicht wie gewohnt eine in Kopie bei mir angekommen.

Es handelt sich dabei eigentlich nur um eBay-Festpreisangebote.


Schöne Grüße,
Alex

 

[dennis-orange-de]

Noch eine Anmerkung: Habe ich erst gar nicht so richtig realisiert gehabt, aber mir ist gerade aufgefallen, dass die Angebote, bei denen keine Kaufabwicklungs-Mail verschickt, in der Wawi (ich habe Version 09959) unter den erfolgreichen eBay-Angeboten als blaue, also Fremdangebote, auftauchen.

Schönes Wochenende,
Alex

 

[Jan Schl.]

Bei Fremdangeboten gibt es keine Kaufabwicklung - dieses Feature wird da nicht unterstützt.

Hast Du diese Artikel vielleicht über ebay wiedereingestellt?

Gruß Jan

 

[dennis-orange-de]

Hi Jan,
vielen Dank für Deinen Tipp. Genau, die Artikel sind wiedereingestellt, habe ich festgestellt. Ok, ich verstehe, dann ist diese Einstellung praktisch nicht über die Wawi gelaufen und somit gibt es keine Kaufabwicklung. Alles klar, danke für die Hilfe

Schöne Grüße,
Alex

 

[Jan Schl.]

Genau

Wiedereinstellen kannst Du über die Wawi in der Rubrik "Abgelaufene Angebote" und dann gibt es auch wieder die Kaufabwicklung.

Gruß Jan

 

[Feuer-Shop]

Kann ich auch Artikel wiedereinstellen die noch nicht in der WaWi gelistet sind und gleich zeitig in die WaWi übernehmen?

 

[Jan Schl.]

Nein, nur WaWi Artikel können wiedereingestellt werden.

Fremdangebote werden nur in bezug auf die Auftragserstellung berücksichtigt.

Gruß Jan