Neu Email / Ticket Weiterleitung

pascalsq

Mitglied
15. April 2021
4
0
Hallo,

wir sind seit kurzem dabei Servicedesk zu verwenden und sehen auf jeden Fall viel potential.
Die Performance lässt häufig zu wünschen übrig und viele wertvolle Verbesserungsvorschläge wurden hier schon präsentiert.

Leider finden wir nichts zur einfachen Email Weiterleitung.

Sei es zu internen Zwecken um fälschlich der Support Email gesendete Nachrichten dem zuständigem Bereich zur Bearbeitung zu mailen (inkl. Anhänge) oder um externe Nachrichten an Geschäftspartner zu senden.

Würde mich freuen über einen Hinweis diesbezüglich ob so etwas geplant ist oder gar schon möglich.

Gruß
Pascal
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Anführungszeichen werden im Betreff einer Email falsch dargestellt. Betrieb / Pflege von JTL-Shop 2
Neu JTL Shop 5.1.2 - Email über "Frage zum Artikel" wird nicht versendet Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Verwiesen an Support Workflow - Email mit Bestellungsdaten JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Produktbilder in Bestellbestätigungs-Email Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Email-Funktion nach Zwei-Schritt-Verifizierung passiv... User helfen Usern 1
Neu Workflow-Variable für eMail-Template User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu doppelter Anhang bei eMail User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Einrichtung: Test-Email kann nicht versendet werden. User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Verfügbarkeitsanfragen Email-Benachrichtigung erst ab bestimmten prozentualen Anteil im Verhältnis zum Lagerbestand. Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Email via Button versenden Templates für JTL-Shop 0
Neu Automatisierte Ticket Antwort mit Ansprache und Ticket ID Servicedesk (Beta) 4
In Diskussion JTL-Wawi an Trello anbinden / JTL-Workflow -> Trello-Ticket / Besteht hier Interesse? JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 3
Neu Ticket aus dem Kundenstamm heraus erstellen Servicedesk (Beta) 3
Neu Paypal Checkout Weiterleitung im Bestellabschluss geht nicht Plugins für JTL-Shop 11
Neu Weiterleitung von Unterkategorie - JTL Shop 5 Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0

Ähnliche Themen