Neu eBay Payments offene Bestellungen

kornwestheimer

Sehr aktives Mitglied
8. September 2016
195
25
Guten Tag,

wir nutzen die neue Zahlungsart von eBay das eBay Payments. Damit ist allerdings die "Überweisung" durch SEPA Lastschrift ersetzt. Das verstehen aber einige Kunden nicht und Kaufen den Artikel aber Zahlen nicht.

Dadruch haben wir einige offene Bestellungen in der JTL WaWi da die Kaufabwicklung von den Kunden nicht abgeschlossen worden ist.

Wir haben nun ein Workflow erstellt der unbezahlt eBay Auftrage erkannt und die Kunden nochmal anschreibt das Sie bitte den Artikel bezahlen sollen. Das Funktioniert auch so weit.

Jetzt die eigentliche Frage: Ist es möglich das man nur für eine Firma die offenen eBay Bestellungen (auch unbezahlt) in Aufträge umwandelt? Im Worker gibt es nur die Option das man es für alle Firmen macht.

Gibt es ebenso die Möglichkeit das alle offenen eBay Bestellungen in Aufträge umzuwandeln egal ob die Kaufabwicklung gemacht worden ist oder nicht?
 
Zuletzt bearbeitet:

gnarx

Sehr aktives Mitglied
18. Januar 2018
3.823
525
Wenn die Kaufabwicklung nicht gemacht wurde kannst du die Aufträge markieren und unten auf "Auftrag erstellen" klicken.
Hierbei ist der Nachteil das wenn der Kunde noch per Paypal bezahlt wird die Lieferadresse nicht mehr in den Auftag geschrieben.
Deshalb ist es besser ein paar Tgae zu warten bis man die Aufträge übernimmt.
 

kornwestheimer

Sehr aktives Mitglied
8. September 2016
195
25
Die Kaufabwicklung wird bei unseren Kunden nicht zu ende gebracht da es die Überweisung nicht mehr gibt. Wir haben mit eBay telefoniert und es gibt nur die SEPA Lastschrift nur die Kunden verstehen das noch nicht so ganz.

Wir haben auch eine Antwort bekommen. Eine Automatische übermahne der Bestellungen die noch nicht bezahlt sind ist nicht möglich. d.h. wir weiter das weiter per Hand machen.
nutzen Sie nur die Option, Aufträge aus abgeschlossenen Kaufabwicklungen sofort zu erstellen, damit für alle Bestellungen, die bei eBay komplett bezahlt sind, direkt Aufträge erstellt werden.

Weiß hinterlegte Bestellungen sind Bestellungen, bei denen der Kunde den Artikel bereits erworben hat, die Kaufabwicklung allerdings noch nicht abgeschlossen hat. Dies bedeutet, der Kunde könnte noch weitere Artikel von Ihnen hinzufügen, bevor er die Kaufabwicklung startet. Sie sollten diese Aufträge so lange ignorieren, bis sie gelb unterlegt sind.

Sollten Bestellungen über einen längeren Zeitraum weiß bleiben, haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Kunden über die Funktion Nachricht senden eine Zahlungserinnerung zu schicken.

Wenn Sie diese Bestellungen dennoch übernehmen möchten, dann markieren Sie diese und wählen Sie den Button "Auftrag erstellen". Eine autom. übernahme ist von uns nicht gewollt und daher auch nicht möglich.


Mit freundlichem Gruß
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.921
568
Eine Kaufabwicklung muss gemacht werden, damit der Kauf abgeschlossen ist?!
Bin mir nicht sicher, ab wann das Vertragsverhältnis beginnt, für mich mit Kaufabschluss.
 

kornwestheimer

Sehr aktives Mitglied
8. September 2016
195
25
Ja, der Artikel wird gekauft und dann bekommen die Kunden bei eBay Paments (dem neuen System) die Auswahl PayPal, Kreditkarte oder SEPA zum bezahlen. Unsere Kunden sind wohl etwas "altbacken" und wollen per Überweisung zahlen. Was nicht mehr angeboten wird. Und machen das Browser-Fenster zu!

Wohl in der Annahme das Sie gar kein Kauf gemacht haben. Wir haben in der WaWi viele offene eBay Bestellungen. Wir über nehmen diese als Auftrag und schreiben die Kunden an mit unserer IBAN das Sie doch bitte überweisen und 90% machen das auch und sind dankbar das wir uns nochmal melden.

Ebay muss an ihrer Zahlungsart noch etwas arbeiten und es braucht Zeit das die Kunden bei eBay lernen das Sie auch SEPA machen etc. das Überweisung bei eBay eigentlich nicht mehr möglich / gewollt ist.

Deswegen die Frage ob wir alle offenen Bestellungen automatisch übernehmen können. :)
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.921
568
OK, Überweisung kann man nicht extra zusätzlich anbieten als Zahlungsart?

Über offene Bestellungen kann man doch Aufträge erstellen, aktuell aber wohl nur manuell.
Automatisch wird wohl so auch nie implementiert, ohne Kaufabschluß wird JTL aus Sicherheitsgründen auch keinen Auftrag generieren.
 

kornwestheimer

Sehr aktives Mitglied
8. September 2016
195
25
Nein, wenn man als Verkäufer bei "eBay Payments" mitmacht, dann geht das nicht mehr! Als ersatz gibt es dann SEPA Lastschrift. Eigentlich eine Verbesserung für die Kunden da Sie SEPA 8 Wochen zurückholen können. Nur nutzen Sie das leider "noch" nicht.
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.921
568
Danke, ein weiterer guter Grund erst mal abzuwarten :)
... wie sieht ein solches Angebot aus? Hat jemand ein Beispiel?
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.921
568
Danke, OK hat Vor- und Nachteile, aber schaut nicht schlecht aus, aber Zahlungs per Überweisung/Vorkasse fehlt für uns, Lastschrift mag nicht jeder.
 

Anja89

Aktives Mitglied
26. Mai 2015
28
5
Da haben sich bei uns auch einige Kunden beschwert, habe dann bei Ebay angerufen und mal nachgehakt.
Die Möglichkeit einen Artikel per Überweisung zu bezahlen, wird von Ebay in nächster Zeit komplett raus genommen. Auch für die Mitglieder, die nicht an Ebay Payments teilnehmen.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu überflüssige Gefahrenhinweise in ebay Kategorie Attributen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Wo befindet sich das Feld mit der Information für "Zustandsbeschreibung" auf Ebay? JTL-Wawi 1.8 9
Neu Probleme mit Artikelzustand bei Ebay Laufene Artikel ändern Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 3
Neu eBay Plus Angebote per Ameise steuerbar ? Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 6
Neu ebay Bestellimport läuft nicht eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 19
Neu EAN in eBay Angeboten (Varianten) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Versuch Bilder aus Ebay für Kaufland zu übernehmen JTL-Wawi 1.8 0
Eigene Felder für Ebay-Listings verwenden JTL-Wawi 1.8 0
Neu Versandzeit in Ebay-Vorlage geändert - Laufende Auktion automatisch anpassen? eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu leidiges Thema OSS + ebay Preise Umsetzung?! User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Bestände von der Wawi mit ebay abgleichen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Auftragsimport über eBay - Bezeichnung der Versandart auf der Rechnung leer JTL-Wawi 1.8 1
Neu Ganz neuer Bug? eBay.co.uk Verkauf Lieferung nach Ungarn - falsche Steuer eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu Ebay Artikel - bei Umstellung auf Designvorlagen werden Beschreibungen verändert User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu ebay Versanddatum / Versandfrist "Versand bis..." in die Wawi holen, um Aufträge zu priorisieren eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Hilfe im Homeoffice für Amazon, ebay Kaufland etc. Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Neu Ebay Artikel Designer - Erfahrungen ? eBay-Designvorlagen - Fehler und Bugs 1
Neu Ebay - Bestände richtig auffüllen - Wawi 1.5.55 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Ebay Bestseller/X-Seller in der Designvorlage und Preise Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 0
Neu Fehler Übertragung Sendungsnummern an eBay JTL-Wawi 1.7 2
AB Preise in der Designvorlage für ebay bei Bestseller JTL-Wawi 1.8 0
Problem ebay Abgleich JTL-Wawi 1.8 4
Neu eBay Merkmale vereinfacht festlegen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu ebay Import ohne Variantenbilder eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu eBay-Gebühren lassen sich nicht nachvollziehen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 6
JTL-WaWi eBay Angebotsvorlage Versand/Zahlung fehlerhaft JTL-Wawi 1.8 0
Neu Bestand an eBay ohne laufende Angebote eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu ebay- Angebote-laufende Angebote: Fehler beim Laden der Daten, der mehrteilige Bezeichner "Custom-fWawiArtikelpreisBrutto" konnte nicht gebunden werde JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Länge der beschreibung ebay eBay-Designvorlagen - Fehler und Bugs 0
Kunden Kontakt - EBay Nachrichten. JTL-Wawi App 0
Neu Abruf der Bestellungen Ebay / Amazon nicht mehr möglich JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Fehler beim Artikelupload nach Ebay 21917328, 21916619, 21916970, 21919420 JTL WAWI 1.7.12.1 JTL-Wawi 1.7 0
Neu Bei eBay Verknüpfung: Keine Freie Lizenz Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 0
Neu Ebay International kostenloser Versand, Preise je Land Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 0
Neu Wie macht ihr das? Ebay Verkäufe automatisieren. Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
Ebay Angebote importieren nicht möglich bitte um Hilfe ? JTL-Wawi 1.8 4
Neu Logo wird in Designvorlage nicht an Ebay gesendet eBay-Designvorlagen - Fehler und Bugs 0
Neu eBay-Variationsangebote Guide outdated? eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 4
Neu Wie importiere ich die Zahlungs-ID für meine eigene benutzerdefinierte Zahlung, wie es andere Anbieter wie Paypal und Molli Payments in Shopware 6? Onlineshop-Anbindung 0
Neu Offene Posten Stichtag User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
In Bearbeitung Workflow offene Aufträge zusammenfassen bei ausgelieferten JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu offene Fragen bei EcoDMS - Erfahrungen mit kostenpflichtigem Support ?! User helfen Usern 1
Neu Eingangsrechnungen Offene Posten Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
In Diskussion Workflow wenn offene Rechnungen, dann weitere offene Aufträge sperren und im Kundensatz Sperrung setzten. JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 0

Ähnliche Themen