Neu Ebay Auftrags Verspätung um eine Woche

[b.stegen]

Ich habe gerade das Problem, dass obwohl immer alle Aufträge vom Vortag abgearbeitet werden jetzt plötzlich ein Auftrag von vor 6 Tagen als unerledigt und versandbereit in Versand/Lieferbar drinsteht, obwohl die Zahlung ebenfalls vor 6 Tagen zugeordnet wurde. Ebay listet den Auftrag immer noch als unbezahlt, deswegen habe ich ihn beim Prüfen übersehen.


Weiß wer was da passiert ist?
Wie kann ich sowas in Zukunft vermeiden?

 

[Rico Giesler]

Wie wurde der Auftrag denn bezahlt?

 

[b.stegen]

per Überweisung, die am selben Tag vom Kundenservice in WaWi zugeordnet wurde

 

[Rico Giesler]

Wurde denn die Bestellung automatisch angelegt oder ein Auftrag aus den offenen Bestellungen im Marktplatz erzeugt?
Denn bei ersterem sollte die Zahlung auch an eBay zurückgemeldet werden.