Neu eazy Auction überträgt Amazon Buisiness Rechnungen nicht

[ComZu]

Hallo

leider überträgt eazy Auction die Business Rechnungen nicht an Amazon - ist es ein Konfigurationsfehler?

Freundliche Grüße
ComZu GmbH

Christopher Nordmeier

 

[komaxer]

Hallo Comzu,

Wir laden die schon immer manuell hoch. Vielleicht ist das ein Fehler wenn das nicht funktioniert ? Noch nie drüber nachgedacht

 

[ComZu]

Manuell über das SellerCentral?

Noch nie anders gemacht - automatisiert nach Rechnungserstellung wird das eigentlich übertragen nur bei 5 Business Bestellungen nicht.

Freundliche Grüße
ComZu GmbH

Christopher Nordmeier

 

[komaxer]

Ja über das Seller Central, wir haben die 1.6er Wawi und da ging das noch nie nur übers Central. Dann war alles okay bei Amazon.

 

[upbox]

Manuell über das SellerCentral?

Noch nie anders gemacht - automatisiert nach Rechnungserstellung wird das eigentlich übertragen nur bei 5 Business Bestellungen nicht.

Freundliche Grüße
ComZu GmbH

Christopher Nordmeier

Unter VCSlite?
Sind das zufällig Bestellungen in das Ausland?
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall in Verbindung mit dem Reverse Charge Verfahren.

 

[ComZu]

Habe VSlite wieder ausgemacht - den Ust. Berechnungsservice ausgestellt mit Amazon gesprochen dass es zu einem fehler kam und mache das normal Dokumente uploading jetzt wieder - Problem nicht gelöst aber umgangen

 

[Pinkman]

leider überträgt eazy Auction die Business Rechnungen nicht an Amazon

wenn Du nicht weiter kommst, dann musst Du wohl ein Ticket aufmachen.
Wir haben Business Kunden und die Rechnungen werden ganz normal per IDU hochgeladen

 

[yavehandel]

Aktuell dasselbe Problem. Seit 2 Tagen werden keine Business Rechnungen hochgeladen...?!

Wir haben nix geändert und keinen Service von Amazon aktiviert wie Rechnungsservice ect..

 

[deliwelt]

Hallo yavehandel,
hast Du dazu irgendwelche Infos erhalten? Bei uns werden Rechnungen für Business-Kunden auch nicht mehr übertragen. Die müssen wir immer manuell nacharbeiten.
Wir nutzen IDU schon eine Weile und es gab auch nie Probleme.

Gruß und schöne Restwoche,
Micha