Neu Doppelte Kundenkonten

[manuel00]

Hallo, bei uns haben einige Kunden mehrere Konten. Wenn bei der Registrierung die gleichen Daten eingegeben werden, kommt wie gewollt die Meldung: "Ein Konto unter dieser E-Mail existiert bereits". Kommt es aber bei Gastbestellungen mit einer bereirs registrierten E-Mail zu Tippfehlern im Namen oder der Adresse wird ein neues Konto erstellt, obwohl der gleiche Kunde mit der gleichen E-Mail schon ein oder mehrere Konten hat.

Wie kann soetwas verhindert werden? In JTL selbst habe ich keine Einstellmöglichkeiten dazu gefunden.

 

[NoOne]

Im Shop wird kein weiteres Kundenkonto angelegt, wenn eine E-Mail schon existiert. Auch nicht bei Rechtschreibfehlern irgendwo, außer der E-Mail. Keine E-Mail darf sich 2-mal registrieren. Das Einzige, was weiterhin geht, sind Gastbestellungen, auch wenn der Kunde sich bereits mit der E-Mail registriert hat.

 

[manuel00]

Irgendwo müssen die mehrfachen Kundenkonten ja herkommen (mit der gleichen E-Mail). Manuell wurden sie auf keinen Fall angelegt.

 

[sjk]

Sprichst du von der Shop-Datenbank oder von der Wawi?

 

[NoOne]

Irgendwo müssen die mehrfachen Kundenkonten ja herkommen (mit der gleichen E-Mail). Manuell wurden sie auf keinen Fall angelegt.

In der Wawi ist das einfach erklärbar. Da ist die E-Mail nicht das einzige wonach gematched wird. Da kommen auch noch Vorname, Nachname, Firma und teile der Adresse dazu. Im Shop ist das, wie gesagt, eigentlich nicht möglich. Obwohl auch da die Gastbestellungen in der Wawi für mehrfache Kundenkonten sorgen können.

 

[manuel00]

Ja, Ich spreche von der Wawi