Neu DHL Versenden 4.0 Nachnahme Error: Please enter a Cash on Delivery amount.

[FRA2009]

Hallo zusammen,
nach der Umstellung von DHL Versenden 3.0 auf 4.0 funktioniert DHL Nachnahme nicht mehr.

Originalmeldung
Meldung: Please enter a Cash on Delivery amount.
Code: Please enter a Cash on Delivery amount.
ID: 466643d7-3eb5-4ecf-841b-e136785b21a0
Typ: Error
Source: Provider

JTL-Wawi 1.11.7 Versandschnittstelle: DHL Versenden 4.0 (Beta)

hinterlegt ist wie bei 3.0
- Zahlungsart im Auftrag auf "Nachnahme"
- Bankdaten korrekt bei DHL Versenden 4.0 hinterlegt
- Nachnahme Referenz 1 und 2 sind eingetragen


als ob der Nachnahmebetrag aus dem Auftrag nicht an die DHL 4.0 übergeben wird. Mit DHL Versenden 3.0 funktioniert Nachnahme problemlos .

 

[Neco]

Hallo zusammen,
nach der Umstellung von DHL Versenden 3.0 auf 4.0 funktioniert DHL Nachnahme nicht mehr.

Originalmeldung
Meldung: Please enter a Cash on Delivery amount.
Code: Please enter a Cash on Delivery amount.
ID: 466643d7-3eb5-4ecf-841b-e136785b21a0
Typ: Error
Source: Provider

JTL-Wawi 1.11.7 Versandschnittstelle: DHL Versenden 4.0 (Beta)

hinterlegt ist wie bei 3.0
- Zahlungsart im Auftrag auf "Nachnahme"
- Bankdaten korrekt bei DHL Versenden 4.0 hinterlegt
- Nachnahme Referenz 1 und 2 sind eingetragen


als ob der Nachnahmebetrag aus dem Auftrag nicht an die DHL 4.0 übergeben wird. Mit DHL Versenden 3.0 funktioniert Nachnahme problemlos .

HI FRA2009
Hast du das lösen können?

 

[FRA2009]

Bis jetzt leider noch nicht, immer der gleiche Fehler

 

[M_P]

Hast du ein Ticket bei JTL aufgemacht oder gibt es was im Issuetracker?

 

[eufory]

Hallo,

haben genau das gleiche Problem.

Im Changelog steht auch nicht, dass der Fehler behoben wurde.

Gibt es eine Lösung dafür?

 

[Phung]

Hallo,

wir haben das gleiche Problem. Wir behelfen uns solange mit Versenden 3.0. Jemand mit Bronze / Silber möge bitte ein Ticket erstellen, denn das geht nicht mehr lange. Danke!

 

[M_P]

... möge bitte ein Ticket erstellen, denn das geht nicht mehr lange. Danke!

Erledigt!

Ich gebe Rückmeldung sobald ich mehr weiß.

 

[Typhlosion]

Bei uns auch gleiches Problem mit Umstellung auf 4.0. Wäre schön wenn man da eine Info bekommt und das dann bis 31. Mai behoben wird.

 

[Jan Weber]

Hallo zusammen,

das Problem ist der Shipping Crew bekannt und wurde bereits behoben. Der Fix wird in den kommenden Tagen serverseitig eingespielt, so dass kein Wawi Update erforderlich sein wird. Wenn mir weitere Infos und das genaue Releasedatum vorliegen, werde ich euch hier informieren!

Danke @SportNet fürs Bescheid geben

 

[chefsalat]

Gibt es schon News dazu?

 

[TRueffer]

@Jan Weber

Was ist denn nun? Schön, dass Problem bekannt und behoben ist - nur ohne, dass es eingespielt wird, können wir nach wie vor keine Nachnahme Pakete versenden.

Wir warten hier alle auf Antwort!

Gruß
Rüffer

 

[TRueffer]

@Jan Weber
Hallo?
Was ist denn jetzt?

Gruß
Rüffer

 

[Christopher.S]

Hallo zusammen,

entschuldigt die lange Funkstille. Stand: der Fix für DHL 4.0 Nachnahme ist intern als Bug erfasst und für die Wawi 1.11.11 eingeplant, gemeinsam mit weiteren DHL-4.0-Themen. Den Release-Termin melde ich hier, sobald er steht.

Viele Grüße

Christopher

 

[TRueffer]

Hallo zusammen,

entschuldigt die lange Funkstille. Stand: der Fix für DHL 4.0 Nachnahme ist intern als Bug erfasst und für die Wawi 1.11.11 eingeplant, gemeinsam mit weiteren DHL-4.0-Themen. Den Release-Termin melde ich hier, sobald er steht.

Viele Grüße

Christopher

Na super und WANN kommt bitte das WAWI 1.11.11 ?
Soll ich jetzt die nächsten Monate weiterhin händisch alle Nachnahme Pakete bei DHL Online erfassen?

Meine Agentur hat gerade erst die 1.11.8 aufgespielt und daraus sind eine Menge Fehler entstanden. Muss ich jetzt von der Agentur die 1.11.11 aufspielen lassen und habe dann erneut Probleme, die ich vorher nicht hatte?

Und übrigens haben Sie oben etwas ganz anderes geschrieben:
"Der Fix wird in den kommenden Tagen serverseitig eingespielt, so dass kein Wawi Update erforderlich sein wird."

Ich erbitte Antwort
Gruß
Rüffer

 

[Christopher.S]

Hallo @TRueffer,

wann die JTL-Wawi Version 1.11.11 erscheinen wird kann ich aktuell noch nicht sagen, jedoch versuchen wir diese so zeitnah wie möglich herauszugeben. Es hatte sich herausgestallt, dass eine serverseitige Lösung nicht möglich ist in diesem Fall und ein JTL-Wawi Update notwendig sein wird.

Viele Grüße

Christopher

 

[TRueffer]

Hallo @TRueffer,

wann die JTL-Wawi Version 1.11.11 erscheinen wird kann ich aktuell noch nicht sagen, jedoch versuchen wir diese so zeitnah wie möglich herauszugeben. Es hatte sich herausgestallt, dass eine serverseitige Lösung nicht möglich ist in diesem Fall und ein JTL-Wawi Update notwendig sein wird.

Viele Grüße

Christopher

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Wissen Sie eigentlich wieviel ZEIT, ENERGIE und KOSTEN JTL uns allen verursacht, wenn die Dinge so ablaufen, wie sie es gerade tun? Können Sie sich das vorstellen?

Es ist lange bekannt gewesen, dass zum 30.5.2026 DHL Versenden 3.0 eingestellt werden muss - kurz vor Ablauf kommt JTL mit einem Update, die Anforderungen von DHL werden falsch oder gar nicht umgesetzt, die Kunden müssen nun weitere Updates von Ihren Agenturen einspielen lassen und bis dahin händlisch die Nachnahme Pakete erstellen, so wie in der Steinzeit.

Das ist einfach nur unglaublich, wirklich. Ich bin sehr enttäuscht !

Gruß
Rüffer

 

[SebiW]

@Christopher.S Gibts hier irgendein Update, eine Zeithorizont, irgendwas? In 10 Tagen ist die alte Schnittstelle down. Zum Mäuse melken ist das.

 

[TRueffer]

@Christopher.S Gibts hier irgendein Update, eine Zeithorizont, irgendwas? In 10 Tagen ist die alte Schnittstelle down. Zum Mäuse melken ist das.

Von JTL erwarte ich inzwischen gar nichts mehr. Sie können sich nicht mal entschuldigen und sie wissen nicht mal wann welches Update kommt.

Mit jedem Update werden alte Fehler von Dingen gefixt, die aber vorher funktionierten! Und mit jedem darauf folgenden Update passiert nun das gleiche, so dass ein Super Gechäftsmodell daraus entsteht!

Vor 20 Jahren wären Firmen mit so einem verhalten vom Markt brutal abgestraft worden - heute kommen sie mit diesen extrem schlechten Service auch noch durch.

Ich werde JTL nicht mehr weiter empfehlen, das steht fest! Wir arbeiten wieder wie in der Steinzeit und müssen die NN Pakete händisch im DHL Portal eingeben!

 

[M_P]

@Jan Weber
@Christopher.S

Hab ihr vor dem Wochenende noch ein Update für uns? Der Juni naht

 

[SebiW]

Wir haben jetzt Nachnahme im Shop deaktiviert. Selbst wenn heute noch ein Update kommen sollte spiele ich das vor dem WE sicher nicht ein - weiß Gott was da wieder alles kaputt ist. Es ist zum aus der Haut fahren.