Neu DHL Versanddatenexport - Druckt nicht

Sebastian.R

Aktives Mitglied
23. Juli 2020
22
3
Guten Tag,

seit 1.5.29.0 und auch in 1.5.29.1 haben wir nun das Problem das bei einigen Aufträgen bei denen wir
zum Versanddatenexport und Lieferschein druck kommen das die ausgewählten Aufträge aus der Liste Lieferbar verschwinden,
bei offen oder manchmal überhaupt bei versendet landen und sich nichts durckt. Das größere Problem dabei ist das sich im Hintergrund bei DHL dennoch
die ganzen Etiketten erstellen, jedoch keine Sendungsnummern bei den Kunden eingetragen werden. Wenn man ein weiteres mal auf den Versanddatenexport
drückt drucken die Etiketten jedoch neu erstellt. Das heißt jeder Auftrag hat im DHL Geschäftskundenportal zwei Sendungen und wenn man diese nicht storniert und es
nicht bemerkt würden diese Kosten auch stehen bleiben. Lieferscheine muss man in diesem Fall dann auch manuell drucken. Und betroffen ist immer die ganze Liste
an Aufträgen die man durcken wollte.

Wir kommen aktuell mit dem Problem klar, jedoch ist dies trotzdem ziemlich nervig und eine Lösung dafür wäre super.
 

Christopher.S

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2019
275
276
Hallo @WRSAT,

bitte eröffne ein Supportticket hierzu, so dass wir uns das Problem genauer ansehen können.

Viele Grüße

Christopher
 

Ähnliche Themen