In Bearbeitung DHL Versanddatenexport: Benutzerkonto nicht gefunden

[Teratek]

Hallo zusammen,
seit heute kommt die Fehlermeldung
Versanddatenexporet: Benutzerkonto nicht gefunden
WAWI 1.5.29.1
Geändert wurde von uns nichts in den letzten Wochen
Im Geschäftskundenportal von DHL ist der Benutzer, den wir extra angelegt haben aktiv. Passwort bis zum 10.11 gültig.
JTL Shipping Lizenz aktiv
Wo liegt der Fehler?

 

[A.Slany]

Hallo,
besteht der Fehler weiterhin?
Können Sie ein Screenshot der Meldungen aus dem Paket und Ihrer Konfiguration einfügen. Wir benötigen auch die Request-Id ( Paket -> Meldungen ) .
Mit freundlichen Grüßen,
A.Slany

 

[Teratek]

Der Fehler besteht noch. Es wird auch kein Fehler angezeit wenn wir beim Paket auf "Meldungen anzeigen" klicken 🙄
Welche Konfguration?

Diese Meldung poppt auf unten rechts


Versand per Internetmarke und UPS klappt ganz normal

 

[Teratek]

Gibt es hier einen Lösungsansatz?

 

[forumjtlolshopag]

Sieht für mich danach aus als wäre in der Versandart bei "DHL Versenden konfigurieren" kein Benutzerkonto zugewiesen. Habt ihr das nachgeprüft? Speziell auch bei der Versandart des betroffenen Auftrages?