Gelöst DHL-Retoure Störung

[Thomas.B]

Hallo zusammen,

Aktuell erhalten Kunden folgende Fehlermeldung bei der Nutzung der DHL Retoure (Retoure sowie Beilegeretoure):

Code: 15 Message: Unexpected character encountered while parsing value: <. Path '', line 0, position 0.

Wir stehen in Kontakt mit dem Dienstleister und geben bescheid sobald wir Neuigkeiten haben.

Viele Grüße

 

[Thomas.B]

Hallo zusammen,

folgende Nachricht haben wir von DHL erhalten:


"aktuell kommt es zu Fehlern in der Nutzung der Retoure API über das CIG. Die Störung scheint nach aktuellen Informationen seit ca. 7.35 Uhr zu bestehen.
Genaue Aussagen zum Ausmaß und Hintergrund der Störung können wir bislang nicht treffen. Der Wartungsdienstleister untersucht derzeit das Problem."

Viele Grüße