Inaktiv DHL Retour Code 15

[Perseus]

Hallo,

ich versuche gerade bei uns über DHL automatisch Retourlabel zu erstellen.
DHL Retourenportal ist freigeschaltet, auch die Variante 3 Webservice.

Versuche ich nun, bei einer Retour ein Retourenetikett anzulegen, kommt folgende Fehlermeldung:





Vorgegangen bin ich nach folgendem Video:

Bei 4:20 habe ich dann als Benutzerkonto "DHL versenden" gewählt, danach bei Retourenportal und Empfängername die entsprechenden Daten wie im Video beschrieben.

Hängt die Fehlermeldung mit den Wawi-Einstellungen zusammen oder ist das ein Fehler von DHL?
Die Suche spuckt nicht viel brauchbares aus zu der Fehlermeldung.

Wawi ist 1.1.4.14

 

[Rico Giesler]

Hier fehlen die Rechte seitens DHL ein Retourenetikett zu erzeugen, das hat nichts mit den Rechten innerhalb von JTL-Wawi zu tun.
Es handelt sich um eine Fehlermeldung von JTL-Shipping und Originalmeldung heißt, diese Fehlermeldung kommt direkt vom Server des Versanddienstleisters.