Hallo,
gibt es eine Möglichkeit Zollinhaltspapiere erneut auszudrucken, wenn ein Paket zurückkam?
Wir haben das Problem, dass bei Mehrpaketsendungen auch mal ein Paket zurückkommt und neu versendet werden muss. Wenn wir jetzt aber das Versandetikett neu ausstellen und damit auch neue Zollinhaltspapiere, dann gibt es ja zwei Zollerklärungen für eine Rechnung (-snummer). Daraufhin musste ein Kunde von uns doppelte Zollgebühren bezahlen. Dies wollen wir natürlich vermeiden.
Uns würde auch interessieren, wie inernationale Mehrpaketsendungen anderswo gehandhabt werden.
Danke im Voraus für eure Tipps!
gibt es eine Möglichkeit Zollinhaltspapiere erneut auszudrucken, wenn ein Paket zurückkam?
Wir haben das Problem, dass bei Mehrpaketsendungen auch mal ein Paket zurückkommt und neu versendet werden muss. Wenn wir jetzt aber das Versandetikett neu ausstellen und damit auch neue Zollinhaltspapiere, dann gibt es ja zwei Zollerklärungen für eine Rechnung (-snummer). Daraufhin musste ein Kunde von uns doppelte Zollgebühren bezahlen. Dies wollen wir natürlich vermeiden.
Uns würde auch interessieren, wie inernationale Mehrpaketsendungen anderswo gehandhabt werden.
Danke im Voraus für eure Tipps!