ManuelHudec
Sehr aktives Mitglied
Hallo JTLer,
wir vermissen aktuell 15 Pakete (3x vom 06.10.20 + 12x 07.10.20). Diese wurden letzte Woche Dienstag und Mittwoch bei uns im Lager abgeholt, Sendungsnummer wurde an Kunden verschickt und seitdem gibt es zu diesen Paketen keinerlei Informationen.
Der Status dieser Pakete ist laut Sendungsnummer: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.
Alle Pakete die wir ab dem 08.10.20 an DHL übergeben haben, sind bei den Kunden eingetroffen. Also fehlenden tatsächlich nur die von letzter Woche Dienstag und Mittwoch.
Hat jemand von euch das gleiche Problem? So langsam melden sich nämlich alle Kunden bei uns und warten auf eine Aktualisierung des Status. DHL Kundendienst/Ansprechpartner kann man ja leider eher in die Tonne kloppen.. Fälle sind eröffnet.
Gruß,
Manuel
wir vermissen aktuell 15 Pakete (3x vom 06.10.20 + 12x 07.10.20). Diese wurden letzte Woche Dienstag und Mittwoch bei uns im Lager abgeholt, Sendungsnummer wurde an Kunden verschickt und seitdem gibt es zu diesen Paketen keinerlei Informationen.
Der Status dieser Pakete ist laut Sendungsnummer: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.
Alle Pakete die wir ab dem 08.10.20 an DHL übergeben haben, sind bei den Kunden eingetroffen. Also fehlenden tatsächlich nur die von letzter Woche Dienstag und Mittwoch.
Hat jemand von euch das gleiche Problem? So langsam melden sich nämlich alle Kunden bei uns und warten auf eine Aktualisierung des Status. DHL Kundendienst/Ansprechpartner kann man ja leider eher in die Tonne kloppen.. Fälle sind eröffnet.
Gruß,
Manuel