In Diskussion DHL - Etiketten-Drucker wird nicht angesprochen

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ViciV

Aktives Mitglied
6. Mai 2017
4
0
Hallo, ich habe folgendes Problem:

Meine DHL Etiketten werden nicht gedruckt. Ich arbeite mit der Wawi über einen Server, nicht lokal. Lokal fuktioniert der Druck. Drucker sind beide installiert und funktionieren. Der Drucker, der für die Etiketten zuständig ist druckt problemlos ein Adressetikett, jedoch keine Dhl Labels. Die Einrichtung von JTL Shipping ist erfolgt. Es wird ein DHL Etikett erstellt, ich sehe es im DHL Geschäftskundenportal. Es ist also vorhanden. Der Drucker wurde korrekt auf A5 eingestellt und auch im DHL Geschäftskundenportal ist das richtige Format ausgewählt. Und trotzdem druckt er nicht. Habe es mit einem anderen Drucker getestet auch hier kommt das Problem. Habe ich irgendwas übersehen?
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Christopher.S

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2019
137
84
Hallo @ViciV,

mach hierzu bitte ein Support Ticket auf, damit wir uns dieses Problem genauer ansehen können. Generelle Probleme zu dieser Thematik sind uns nicht bekannt.

Viele Grüße

Christopher
 
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