Hi,
wir haben die JTL Search in unseren Shop eingebunden. Soweit so gut.
Allerdings haben wir auf diversen Geräten Darstellungsprobleme.
Bei den Handys betrifft es anscheinend (soweit meine Recherche hier im Unternehmen) nur Samsung Geräte, die den Chrome Browser nutzen, bei Samsungs eigenen Browser sieht es normal aus.
Nutze ich im Chrome den Inkognito Modus funktionert alles normal
Heute hat ein Kollege die Suche am Firefox versucht zu benutzen und bekam ein ähnliches Bild angezeigt, öffnet er ein Inkongnito Tab, ist alles normal.
Da es bei beiden Varianten in Inkognito Tabs funktioniert, vermute ich ein Cookie/Caching Problem?
Hatte das schonmal jemand oder kann mir hier mit einem Tipp weiterhelfen?
wir haben die JTL Search in unseren Shop eingebunden. Soweit so gut.
Allerdings haben wir auf diversen Geräten Darstellungsprobleme.
Bei den Handys betrifft es anscheinend (soweit meine Recherche hier im Unternehmen) nur Samsung Geräte, die den Chrome Browser nutzen, bei Samsungs eigenen Browser sieht es normal aus.
Nutze ich im Chrome den Inkognito Modus funktionert alles normal
Heute hat ein Kollege die Suche am Firefox versucht zu benutzen und bekam ein ähnliches Bild angezeigt, öffnet er ein Inkongnito Tab, ist alles normal.
Da es bei beiden Varianten in Inkognito Tabs funktioniert, vermute ich ein Cookie/Caching Problem?
Hatte das schonmal jemand oder kann mir hier mit einem Tipp weiterhelfen?