Verwiesen an Support Darstellungsfehler Rechnungsexport per Mail sowie beim Speichern

[consumed]

Hallo,

wir haben bei einem unserer Arbeitsplätze Probleme mit dem Rechungsexport.
Per Mail sowie beim Speichern wird immer nur ein Teil der Rechnung dargestellt.

Es sieht so aus als wäre es im DIN A5 Format.
Vieleicht hat jemand eine Lösung?

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

Passiert das beim auslösen eines Workflows?

 

[consumed]

Danke für die schnelle Antwort 🙂
Nein, es passiert wenn ich ganz normal auf Ausgabe -> Rechnung -> Speichern (oder auch Mailen) klicke. Sowohl im Verkauf als auch im Versand.

 

[Björn Ponsen]

Dann ist das Forum Workflows nicht das richtige 🙂 Ich verschiebe das Forum einmal in das Richtige.

 

[KevinK]

Hallo @consumed,

das sieht ganz nach einer falschen Druckereinstellung aus.

Bitte die Druckereinstellungen im Formular und der Wawi prüfen.

 

[consumed]

Das Ändern der Druckereinstellungen hat leider nichts gebracht 🙁

 

[consumed]

Seltsamerweise wird die Rechnung über "Microsoft Print to PDF" richtig ausgegeben...

 

[KevinK]

Hallo @consumed,

schau mal hier: https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-aendert-den-windows-standarddrucker.88435/

Vielleicht hilft Dir das.

 

[consumed]

Vielen, vielen Dank! Ich habe die Funktion "Standarddrucker von Windows verwalten lassen" deaktiviert und nun funktioniert es jetzt wunderbar.