Neu Curl Connection Timeout beim übertragen

[smarte]

Hallo,

wir bekommen seit heute morgen bei jeder Übertragung einen curl connection Timeout:

Exception: Controller = StatusChange | Action = push | JTL-Wawi PK = 1963262 | cURL error 7: Failed to connect to smart-engineered.myshopify.com port 443: Connection timed out (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html) for https://smart-engineered.myshopify.com/admin/api/2025-01/graphql.json
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5509 | SKU = ***** | Name = **** | cURL error 7: Failed to connect to smart-engineered.myshopify.com port 443: Connection timed out (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html) for https://smart-engineered.myshopify.com/admin/api/2025-01/graphql.json
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = StatusChange | Action = push | JTL-Wawi PK = 1963262 | cURL error 7: Failed to connect to smart-engineered.myshopify.com port 443: Connection timed out (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html) for https://smart-engineered.myshopify.com/admin/api/2025-01/graphql.json

Wurde schon wieder irgendetwas umgestellt?

Hat noch einer das Problem?

Vielen Dank und Gruß,
Daniel

 

[Nuke]

Hallo Daniel,

wir haben seit heute 10:53 genau das gleiche Problem, nachdem ich das Problem selber nicht lösen konnte, haben ich um 12:56 eine Ticket geöffnet.
Seltsam finde ich nur das laut "Dienste-Check" von JTL der " JTL-Connector Shopify" keine Störung anzeigt!

Gruß
Marco

 

[Svenka]

Wir haben das Problem auch. Sowohl Shopify, als auch JTL zeigt alles grün an. Ich mach jetzt auch mal ein Ticket auf.

 

[mnggrdn]

Hallo zusammen,

wir haben seit gestern Abend das gleiche Problem. Weiß jemand schon mehr?

Viele Grüße

 

[smarte]

Hat schon jemand eine Antwort auf sein Ticket?

 

[Nuke]

Hallo zusammen,

bei uns läuft es seit 02.09.25 22:28 wieder!

LG
Marco

 

[smarte]

Wir bekommen seit heute Nacht eine andere Fehlermeldung:

Exception: Timeout für Vorgang überschritten
Timeout für Vorgang überschritten
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Timeout für Vorgang überschritten

Timeout für Vorgang überschritten

Response: <Empty>
Exception bei product.push: Timeout für Vorgang überschritten

Timeout für Vorgang überschritten

Response: <Empty>
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.NFYXjxeQKrN(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.y0rXj3vdilN(String , Object , Boolean , NetworkCredential , Boolean )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.NFYXjxeQKrN(String , Object , Boolean , NetworkCredential )


Die Log-Dateien haben mittlerweile eine Größe von 50MB.

 

[Svenka]

vielen Dank für die Anfrage.
Die Fehlermeldung ist uns bereits bekannt, wir prüfen aktuell, ob die Problematik auf unserer Seite, oder auf Seite von Shopify ausgelöst wird. Da wir an der Stelle lediglich einen Timeout von Shopify zurückgemeldet bekommen, liegt die Ursache nach aktuellem Erkenntnisstand vermutlich bei Shopify.
Wir prüfen das weiterhin und geben Ihnen Bescheid, sobald wir Neuigkeiten zu der Problematik haben.