Neu Coupon-Eingabe löscht Kommentar bei Bestellvorgang

eistee

Neues Mitglied
5. August 2021
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Hallo zusammen,

Bei meinem JTL Shop 5 möchte ich bestimmten Kunden Coupons/Gutscheine zur Verfügung stellen.
Im letzten Bestellschritt haben Kunden die Möglichkeit neben dem Coupon auch einen Kommentar einzugeben. Nun ist schon einige Male folgendes Problem aufgetreten (reproduzierbar):
Der Kunde tippt einen Kommentar und gibt anschließend einen Coupon-Code ein. Durch den Couponcode wird die Seite aktualisiert und der Kommentar verschwindet. Dadurch wird dieser auch nicht mit übermittelt.

Gibt es eine Möglichkeit das zu verhindern?

Vielen Dank vorab!
 

MHillmann

Moderator
Mitarbeiter
11. Oktober 2018
1.372
541
Hallo,

die Coupon-Eingabe hat ein eigenes Formular, ist also unabhängig vom Kommentarfeld. Man müsste also irgendwie den Kommentar zwischenspeichern, was auf verschiedene Arten geht, aber durchaus nicht so trivial ist.
Ich habe dafür mal ein Ticket angelegt: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-5545

Viele Grüße
Michael