Neu Coupon-Eingabe löscht Kommentar bei Bestellvorgang

eistee

Neues Mitglied
5. August 2021
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Hallo zusammen,

Bei meinem JTL Shop 5 möchte ich bestimmten Kunden Coupons/Gutscheine zur Verfügung stellen.
Im letzten Bestellschritt haben Kunden die Möglichkeit neben dem Coupon auch einen Kommentar einzugeben. Nun ist schon einige Male folgendes Problem aufgetreten (reproduzierbar):
Der Kunde tippt einen Kommentar und gibt anschließend einen Coupon-Code ein. Durch den Couponcode wird die Seite aktualisiert und der Kommentar verschwindet. Dadurch wird dieser auch nicht mit übermittelt.

Gibt es eine Möglichkeit das zu verhindern?

Vielen Dank vorab!