Neu Connector Fehlermedung

[keraworld]

@Immanuel
brauche dringend Hilfe. Ich habe heute das WaWi Update auf version 1.5.36.0 durchreführt danach funktioniert der Connector nicht mehr. Fehler falsche Lizenz. Lizenz für Gambio 2 aber Gambio 4
Danach neuen aktuellsten Connector installiert und auch die Kundengruppe Admin angelegt. An der Fehlermeldung ändert sich nichts. Kein Abgleich möglich.
Ist im Weihnachtsgeschäft sehr böse

 

[Immanuel]

Hallo @keraworld,

da scheint etwas mit der Connector Lizenz im Kundencenter nicht zu stimmen. Für deinen Shop benötigst du eine Lizenz für Gambio 4 und nur dort darf die genutzte Domain eingetragen sein. Wenn du also eine weitere Connector Lizenz besitzt, in der dieselbe Domain eingetragen ist, dann ändere die Domain dort.

 

[keraworld]

@Immanuel
nun will der Abgleich starten aber nun stimmt die Zuordnung der Steuersätze nicht mehr. Obwohl im Shop die 16% angezeigt werden in der Connector Konfiguration 19% für den Shop angezeigt.
Ich finde keine Möglichkeit etwas zu ändern.

 

[keraworld]

@Immanuel
im Bild noch die Steuereinstellungen im Shop

 

[Immanuel]

Die 19% müssen aus dem Shop kommen. Der Connector bezieht die Steuersätze aus der Tabelle "tax_rates" im Gambio Shop.

 

[keraworld]

@Immanuel
ich kann im Shop keine 19 % finden. bin nun hilflos

 

[Immanuel]

Hast du Zugang zu der Shop Datenbank bspw. per phpMyAdmin? Dieser müsste dir über deinen Webhoster zur Verfügung stehen.

 

[keraworld]

@Immanuel
ich habe in der WaWi noch einen Steuersatz 19% anglegt. Der Abgleich läuft wieder normal.