charset=utf-8 oder iso-8859-1

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buergi-ks

Gut bekanntes Mitglied
1. November 2006
676
5
Mitten in Deutschland
Hallo,

ich habe folgendes Problem, wir setzen neuerdings einen Live Chat ein, in einem Chat-Fenster
kommt nun folgende Meldung:
".... hat aufgehört zu tippen"

Eine Anfrage an den Support des Produkte ergabe folgende Lösung:

Hallo,
Hier handelt es sich um ein Unicode Problem. Sie muessen bei sich in der Seite den den Unicode Charset setzen.
Sie haben:

<meta http-equiv="content-type" content="text/html; " />

es sollte aber so sein:

<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" />

Wenn ich das im header.tpl abändere, klemmt es dann irgendwo im Shop 3.17?

Grüße
 

martinwolf

Offizieller Service Partner
SPBanner
6. September 2012
3.716
355
AW: charset=utf-8 oder iso-8859-1

Ja, bei Verwendung von UTF-8 in der header.tpl werden im ganzen Shop keine Umlaute mehr angezeigt sondern so wie du es beschreibst wie es im Chat aussieht. Warum auch immer man das ISO-Format verwendet hat ist mir heute noch ein Rätsel.
 

buergi-ks

Gut bekanntes Mitglied
1. November 2006
676
5
Mitten in Deutschland
AW: charset=utf-8 oder iso-8859-1

Danke - das ist Sche.... Was nich is, is nich

Da will ich mal den LiveChat-Support bemühen, dann muss halt die Ausgabe dort entsprechend angepasst werden.
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
233
AW: charset=utf-8 oder iso-8859-1

Der Shop verwendet das ISO-Format weil die WaWi derzeit nur das ISO-Format unterstützt.

Hintergründe und Infos hierzu gibts schon häufig im Forum.

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