In Bearbeitung Bondrucker, Cutter schneidet doppelt

[Christian-OS]

Irgendwie scheint der Bondrucker (Epson TM-T20II) nach dem Bondruck 2x den Cut Befehl zu bekommen.
Es sammelt sich einiges an Papier-Schnippsel an.

 

[Philipp K.]

Hallo @Christian-OS,

das ist ja murks, danke für den Hinweis! Hast Du etwas an der Bonvorlage geändert? Ggfs. steht dort 2x der Befehl <CUT> für den Papierschnitt.

Grüße

Philipp

 

[Janusch]

Hallo,
manche Drucker haben autom. Papierschnitt eingestellt. In dem Fall bei Druckereinstellungen die Checkbox für Papierschneiden entfernen.

 

[Christian-OS]

Falls sich aktuell jemand mit JTL-POS befasst, das Problem mit dem Cutter besteht nach wie vor.

Es hat niemand etwas an einer Vorlage geändert.
Der Drucker ist per LAN direkt in der JTL-POS eingerichtet, ich wüsste also nicht, wo es noch eine Checkbox geben sollte.

Außerdem haben wir in dieser Konfiguration das Problem, das der 1. Bon nicht gedruckt wird.
Es kommt nur ein leerer Bon, über den Nachdruck bekommen wir den dann korrekt raus.
Man kann vorweg auch z.B. einen Zwischenbericht drucken, das funktioniert, der 1. Bon ist dann trotzdem leer.

 

[Philipp K.]

Hallo @Christian-OS,

Falls sich aktuell jemand mit JTL-POS befasst, das Problem mit dem Cutter besteht nach wie vor. Es hat niemand etwas an einer Vorlage geändert. Der Drucker ist per LAN direkt in der JTL-POS eingerichtet, ich wüsste also nicht, wo es noch eine Checkbox geben sollte.

Das Problem können wir schnell lösen, die Einstellungen zum Papierschnitt sind unter 'Hauptmenü/Drucker' in den jeweiligen Druckereinstellungen zu finden:

Außerdem haben wir in dieser Konfiguration das Problem, das der 1. Bon nicht gedruckt wird. Es kommt nur ein leerer Bon, über den Nachdruck bekommen wir den dann korrekt raus. Man kann vorweg auch z.B. einen Zwischenbericht drucken, das funktioniert, der 1. Bon ist dann trotzdem leer.

Der Bug ist mir allerdings unbekannt. Ich werde mir morgen unseren TM-T20 schnappen, versuche das nachzustellen und melde mich dann wieder bei Dir.

Viele Grüße

Philipp

 

[Christian-OS]

Moin,

das mit dem Cutter funktioniert beim Bon. Mir ist aber nicht ersichtlich, woher der 1. cut kommt. An den Vorlagen haben wir nichts geändert.

Kassenberichte werden aber nach wie vor 2x geschnitten.
Aber Priorität hätte das Problem mit dem leeren Bon