Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

[D********t]

Wäre nicht schlecht, wenn man wie die anderen Mailtextvorlagen auch die PDF-Emails im HTML Format verschicken könnte, so kann man z.B. Zahlungsbuttons passend zu Auftrag/Rechnung für Paypal oder SÜ einfügen.

 

[curra]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Ich weis nicht genau wie (schaue morgen nach) aber man braucht kein HTML in einer Mail für Paypal. Einfach einen Link zur Paypal Zahlung mit aufnehmen. (Jeder Mail Client stellt in einer Txt Mail den Link als anklickbar dar.

Denn, wie wir alle wissen, gehört HTML nicht in eine Mail sondern auf Webseiten. Leider hat sich diese Unsitte weit verbreitet...

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Ich weis nicht genau wie (schaue morgen nach) aber man braucht kein HTML in einer Mail für Paypal. Einfach einen Link zur Paypal Zahlung mit aufnehmen. (Jeder Mail Client stellt in einer Txt Mail den Link als anklickbar dar.

Denn, wie wir alle wissen, gehört HTML nicht in eine Mail sondern auf Webseiten. Leider hat sich diese Unsitte weit verbreitet...

Hallo curra,

ich möchte halt alle Zahlungsdaten gleich mitübertragen, so das der Kunde sich nur noch einloggen und die Zahlung bestätigen braucht, wie bei der Zahlung über den Shop. Einen normalen Link zu Paypal und alle Daten extra einzugeben ist denke ich schonwieder zuviel. Grund für die ganze Angelegenheit folgender Thread und HTML-Code, der halt schon alle Zahlungsdaten überträgt:

http://forum.jtl-software.de/arbeit...pal-button-auftragsbestaetigung-moeglich.html

Und da man wie gesagt ja alle anderen Mails aus der WaWi auch als HTML verschicken kann, lässt sich das mit den PDF-Mails sicher auch möglich machen, einfach per Checkbox HTML oder Text festlegen. Und mal ehrlich, der größte Teil der Internetnutzer kann doch gerade mal nen Browser bedienen, da ist es praktisch irrelevant, ob man die Emails als HTML oder Text verschickt. Wenn Du natürlich ne Möglichkeit meinst/hast, alle Zahlungsdaten in einer URL die auch in Textmails interpretiert wird zu verschicken, dann wäre das super. Ein Zahlungsknopf wäre aber schöner und vertrauenserweckender denke ich mal. Hier ein Beispiel für so eine vorbereitete Zahlung:

http://www.dunkelwelt-gothicshop.de/paypal.html

(Knopf anklicken um das vorbereitete Formular zu sehen)

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Alternative: Alle Variablen einen Auftrag betreffend (Auftragsnummer, Gesamtsumme, Artikelliste) in in den "Nachricht an Kunden"-Emailvorlagen zur Verfügung stellen, da klappt es nämlich bestens mit dem Paypalbutton, nur das die Variablen momentan leider nicht abgefragt werden. So könnte man auf diese Weise zu einem oder mehreren markierten Aufträgen eine Auftragsbestätigung aus einer erstellten Vorlage verschicken, somit bräuchte man die PDF-Version auch nicht mehr.

 

[++chris++]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Du könntest einfach ein Auftragsformular als HTML-Email-Ausgabe der Auftragsbestätigung nehmen.

In den Formular /Druckeinstellungen einfach bei Auftrag >Auftragsbestätigung reinschreiben.

Vom Workflow passt "Auftragsbestätigung" bei allen Arten von Bestellungen.

Allerdings hat OUTLOOK im Gegensatz zu Thunderbird u.ä. mit den Mails aus dem Formulareditor noch ein paar Problemchen.
Bilder werden nicht richtig angezeigt und Formularlinks sucht Outlook dann in den Temporary Internetfiles.
Wenn man die Mail dann als html speichert, geht's dann wieder.

Vielleicht weiß das JTL-Team ja, was beim Formulareditor diesen Effekt hervorruft.

Beim JTL-Mailer funktionieren Bilder und Links auch bei Outlookempfängern.
Html-Mails von anderen Systemen versteht Outlook auch.

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Du könntest einfach ein Auftragsformular als HTML-Email-Ausgabe der Auftragsbestätigung nehmen.

In den Formular /Druckeinstellungen einfach bei Auftrag >Auftragsbestätigung reinschreiben.

Vom Workflow passt "Auftragsbestätigung" bei allen Arten von Bestellungen.

Allerdings hat OUTLOOK im Gegensatz zu Thunderbird u.ä. mit den Mails aus dem Formulareditor noch ein paar Problemchen.
Bilder werden nicht richtig angezeigt und Formularlinks sucht Outlook dann in den Temporary Internetfiles.
Wenn man die Mail dann als html speichert, geht's dann wieder.

Vielleicht weiß das JTL-Team ja, was beim Formulareditor diesen Effekt hervorruft.

Beim JTL-Mailer funktionieren Bilder und Links auch bei Outlookempfängern.
Html-Mails von anderen Systemen versteht Outlook auch.

Ich glaube genau das was Du meinst habe ich doch einen Beitrag höher geschrieben? Einfach in den Emailvorlagen eine Vorlage namens "Auftragsbestätigung" im HTML Format anlegen. Das einzige Problem ist, das bei allen selbsterstellten Vorlagen bisher die Variablen für die Auftragsdaten fehlen, bei Zahlungseingangs- und Versandbestätigung sind sie vorhanden, also sollte es auch für selbsterstellte Vorlagen möglich sein, diese nutzbar zu machen. Die Ausgabe erfolgt ansonsten einwandfrei, hab das mit ner eigenen Testbestellung probiert. Zumal man somit auch mehrere Arten von Auftragsbestätigungen anlegen könnte, mit Zahlungsaufforderung, ohne Zahlungsaufforderung, Bestätigung einer durch den Kunden gewünschten Änderung (aktualisierte Artikelliste) etc.. Ausserdem hat man somit auch bei manuell erfassten Aufträgen die Möglichkeit, dem Kunden eine bequeme Paypalzahlung per Zahlungsbutton anzubieten...wie gesagt, es hängt nur an den fehlenden Variablen... 🙁

 

[Marcel]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Nur so als kleine Randbemerkung:

Nach dieser Logik

Und mal ehrlich, der größte Teil der Internetnutzer kann doch gerade mal nen Browser bedienen,...

ist diese Schlussfolgerung doch eher widersprüchlich.

...da ist es praktisch irrelevant, ob man die Emails als HTML oder Text verschickt.

Denn wenn du davon ausgehst, dass die meisten Internetnutzer von vielen Dingen eh keinen Plan haben, dann sollte man es Ihnen doch eher so leicht wie möglich machen und folglich eher reine Textmails versenden. Denn was macht so ein dummer Nutzer denn, wenn sein Mailprogramm ihm aufgrund von Voreinstellungen die HTML-Mails standardmäßig blockiert bzw. nicht anzeigt? 😉

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Nur so als kleine Randbemerkung:

Denn was macht so ein dummer Nutzer denn, wenn sein Mailprogramm ihm aufgrund von Voreinstellungen die HTML-Mails standardmäßig blockiert bzw. nicht anzeigt? 😉

Darum geht es ja, genau aus diesem Grund werden HTML-Mails seltenst geblockt. Ausserdem geht es hier nicht darum, ob HTML Mails sinnvoll sind oder nicht, sondern ich habe einen einfachen Wunsch geäußert.

Für Diskussionen zu diesem Thema bitte einen neuen Thrad fortführen.

 

[Marcel]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Wirklich verstanden hast du mich scheinbar nicht. Aber egal... brauchen wir hier nicht fortführen.

 

[Dealux-GmbH]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Darum geht es ja, genau aus diesem Grund werden HTML-Mails seltenst geblockt.

Eher anders rum. Bei vielen Webmailern (1und1 bspw.) ist das zum Beispiel so, dass html mails nicht direkt sichtbar sind.

Auch bei Outlook 2007 werden html-Mails nur nach mehreren klicks erst richtig angezeigt.

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

dann sollte man es Ihnen doch eher so leicht wie möglich machen

Da möchte ich im übrigen mit einem Paypalbutton, der schon alle wichtigen Daten überträgt tun. Die Warscheinlichkeit, das ein Kunde dann auch wirklich zahlt ist größer, als wenn er erst von Hand über "Geld senden" alle Daten eingeben muss, da ist die Warscheinlichkeit von Zahlungsabbrüchen wesentlich größer im Gegensatz zu einem fehlenden Paypalbutton bei einen kleinen Teil von Nutzern, die HTML-Mails blocken.

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Eher anders rum. Bei vielen Webmailern (1und1 bspw.) ist das zum Beispiel so, dass html mails nicht direkt sichtbar sind.

Auch bei Outlook 2007 werden html-Mails nur nach mehreren klicks erst richtig angezeigt.

Aber es wird immer die Möglichkeit gegeben, die Inhalte anzuzeigen. Wenn der Kunde weiß, die Email kommt von einem Shop in dem er bestellt hat und enthält Zahlungsdaten, dann wird er diese auch anzeigen lassen. Ist bei meinem Hotmailaccount nicht anders, da wird auch gewarnt, das eine HTML-Mail gefährdende Inhalte birgt, wenn da ich die Mail aber erwartet habe, lasse ich sie auch anzeigen. Textmails landen warscheinlich genauso oft im Spam, wie HTML-mails geblockt sind, zumindest bei den großen Öffentlichen, wie GMX, WEB.DE und Co. . Und 90% meiner Kunden nutzen diese öffentlichen Dienste.

 

[Marcel]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Es ist eben kein kleiner Teil, auch wenn du das glaubst 😉... Jörg hat es richtig angesprochen, was ich außen vor gelassen habe. Ein Button in einer Mail bedeutet nunmal HTML. Ein Link in einer Textmail kann zur Not (wenn HTML nämlich vollkommen geblockt wird) nämlich auch von Hand in den Browser kopiert werden. Wird tagtäglich tausendfach praktiziert und ich habe noch keinen User gefunden, der das nicht kapiert (zumal es ihm in einer Mail auch in einem Satz erklärt werden kann). Dass ein User es schafft, den HTML-Inhalt einer Mail anzuzeigen, was sein Outlook ihm vorher ausblendet, ist dann schon was anderes.

Dein Wunsch ist natürlich angekommen, alles bestens.

Es sollte wie gesagt nur ein kleiner Hinweis sein, dass du mit deiner Auffassung da einfach nicht ganz richtig liegst, mehr nicht. 🙂

 

[Dealux-GmbH]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Aber es wird immer die Möglichkeit gegeben, die Inhalte anzuzeigen. Wenn der Kunde weiß, die Email kommt von einem Shop in dem er bestellt hat und enthält Zahlungsdaten, dann wird er diese auch anzeigen lassen.

Optimist! Es gibt schon einige Kunden die sich beschwert haben ne E-Mail von uns bekommen zu haben, als Sie was bestellt hatten.

Und wenn du es deinen Kunden einfacher machen willst, dann bringt es ja auch weniger, wenn die erst nen paar Sachen anklicken müssen, damit Sie den Inhalt der E-Mail sehen...

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Es ist eben kein kleiner Teil, auch wenn du das glaubst 😉... Jörg hat es richtig angesprochen, was ich außen vor gelassen habe. Ein Button in einer Mail bedeutet nunmal HTML. Ein Link in einer Textmail kann zur Not (wenn HTML nämlich vollkommen geblockt wird) nämlich auch von Hand in den Browser kopiert werden. Wird tagtäglich tausendfach praktiziert und ich habe noch keinen User gefunden, der das nicht kapiert (zumal es ihm in einer Mail auch in einem Satz erklärt werden kann). Dass ein User es schafft, den HTML-Inhalt einer Mail anzuzeigen, was sein Outlook ihm vorher ausblendet, ist dann schon was anderes.

Dein Wunsch ist natürlich angekommen, alles bestens.

Es sollte wie gesagt nur ein kleiner Hinweis sein, dass du mit deiner Auffassung da einfach nicht ganz richtig liegst, mehr nicht. 🙂

Ok 🙂. Wenn es eine eine einfache URL für die Paypalzahlung gäbe, die alle erforderlichen Parameter per Variable überträgt, wäre natürlich Textmail auch völlig ausreichend. Aber da es diese scheinbar nicht gibt, muss ich leider erstmal die Alternative fahren, wenn die Zeit zeigt, das diese Mails beim Kunden nicht ankommen bzw. geblockt werden, dann muss ich mir halt was anderes überlegen. Zumdem die PDF-Mails in HTML jetzt nicht mehr so dringend notwendig sind, es würde wie gesagt reichen, die entspr, Variablen in den Emailvorlagen zur Verfügung zu stellen, wäre glaub ich auch viel einfacher und schneller umzusetzen für JTL.

 

[D********t]

AW: Bitte HTML in PDF-Mailtexten möglich machen

Und wenn du es deinen Kunden einfacher machen willst, dann bringt es ja auch weniger, wenn die erst nen paar Sachen anklicken müssen, damit Sie den Inhalt der E-Mail sehen...

Es handelt sich, ausser bei Deinem Outlook-Beispiel, um 1 Klick (geblockte Inhalte anzeigen)...für eine komplett manuelle Paypalzahlung müssen mindestens 11 Klicks zzgl. Eingaben getätigt werden. Auch bei meinen Kunden kommen viele Mails nicht an, weil sie selbst als Textmails im Spam landen und kein Kunde dort nachschaut bzw. sie gleich vom System gelöscht werden. Also macht es für mich keinen Unterschied, ob HTML-Mails erstmal geblockt werden oder Textmails gleich im Spam landen...