Gelöst Bilderproblem

[wood-deSign]

AW: Bilderproblem

Hallo,

habe immer noch keine Antwort auf mein mail mit der Log-Datei bekommen
wie lange dauert sowas?

Wochenende???

Gruss, Frank

 

[SoundonStreet]

AW: Bilderproblem

wie Wochenende???
heute ist/war Montag, bei mir ist das ein Werktag.

 

[Marcel]

AW: Bilderproblem

Ja, und gestern nachmittag hast du die Mail verschickt, da war noch Sonntag.

Ein klein wenig Geduld sollten wir schon erwarten dürfen, wenn wir für ein kostenloses Produkt in diesem Fall auch noch kostenlosen Support bieten. Oder ist das wirklich schon zuviel verlangt?

 

[SoundonStreet]

AW: Bilderproblem

habs am Samstag gesendet, macht aber wenig Unterschied.

kostenslos finde ich es allerdings nicht, ich hab für den Shop bezahlt, genauso wie für das SEO Modul und auch für den Multishop. Und wenn ich mich recht erinnere, dann steht da schon was von Support

aber egal, bin schon mal froh, dass sich überhaupt wer meldet, beim letzten Shop hat der Support mehr gekostet, aber erreichbar war nie jemand...

andere Frage, wenn wir schon wissen, dass es an dem liegt weil der Upload bei 36mb unterbrochen wird, was bringt die Log-Datei dann noch? (bin ja kein Profi)

PS. mail vom Support ist eben gekommen

 

[Marcel]

AW: Bilderproblem

... dann steht da schon was von Support

Selbstverständlich, der steht dir natürlich auch zu. Aber dennoch muss man ein Wochenende vielleicht ein wenig berücksichtigen (7-Tage/24-Stunden-Support stand da glaub ich nicht )

aber egal, bin schon mal froh, dass sich überhaupt wer meldet, beim letzten Shop hat der Support mehr gekostet, aber erreichbar war nie jemand...

Wir bemühen uns, wie Du siehst schon, es hier etwas besser zu machen. Aber ein klein wenig dauerts eben manchmal dennoch

Ja, hab auch eben mitbekommen, dass die Antwort an dich raus ist. Etwaige Fragen bekommst du dann ja nun sicher beantwortet.

Sei bitte so nett und gib grundsätzlich auch eine kurze Rückmeldung in einem Thread wie diesem, wenn sich das Problem dann erledigt hat. Danke.

 

[SoundonStreet]

AW: Bilderproblem

klar mach ich das, deshalb hab ich ja oben auch geschrieben, dass sich eben jemand gemeldet hat.

 

[SoundonStreet]

AW: Bilderproblem

ich habe mir vom Hoster den Speicher zum Ausführen von 32 auf 60mb erhöhen lassen.
hat kurz geholfen, ist aber schon wieder vorbei.
habe eben neue Artikel eingestellt, hochgeladen, bekomme wieder keine Bilder hoch

laut meinem Laienwissen kann es weniger am Hoster liegen, weil im anderen Shop (kein JTL) funktionierte es sehr wohl obwohl in diesem zusätzlich zum jtl Shop noch 280 Artikel mehr drin sind.

Hatte sonst noch keiner dieses Problem?

 

[Thomas Lisson]

AW: Bilderproblem

Hi,

welche Meldung kommt jetzt?
Hast Du evtl. ein riesiges Brandingbild?

 

[SoundonStreet]

AW: Bilderproblem

anscheinend waren die Bilder zu gross, ich hab sie verkleinert und jetzt gehts.

danke trotzdem!